Daltys Ouest

Très mauvaise communication interneet bien peu de compréhension c'est bien dommage.

Problème de paiement par Carte bleue sur leurs machines !! Aucun remboursement aucun retour à part !! Oui je vais remonter l'info !!!

Le 20 mars 2022 j'étais aux Urgences du CHU de Pontchaillou. Le distributeur a 2 reprises m'a prélevé mon argent sans distribuer en contrepartie les produits que j'avais choisis. Aucune réclamation possible , aucun interlocuteur, juste le droit de payer et de se faire usurper son argent ! C'est pratique quand déjà on est en état de détresse ! C'est tout simplement honteux !!!!

Aujourd'hui 05 Nov 2022, au CHU de pontchaillou, machine 34549 le distributeur ne me donne ni le produit demandé et ni la monnaie. Je vais demander à l'accueil, on m'envoie a leur cafétéria qui me dit que ce n'est pas eu qui se charge de ça. Je retourne à l'accueil pour avoir un coup de main et des renseignements, on me regarde même pas et ne prend plus la peine de me répondre. Je retourne à la cafétéria, on me dit d'appeler le numéro sur la machine. Numéro injoignable. Trois messages laissés. J'espère être remboursé. Des photos ont été prises. Déjà que l'accueil de l'hôpital, laisse a désirer, alors après 4h d'attente et un enfant avec soi. Je trouve le service déplorable.

En ce jour du 1 mars 2020, les produits barre chocolatés « Delichoc » qui était en machine automatique sur commune de rezé avais en son intérieur ces barres-ci, le problème est que ces produits sont périmés depuis plus d’un an. Gestion = 0 , suivi des DLC = 0 , professionnalisme = 0A éviter