Pressing Bel & Blanc

Personnelle pas accueillant, sauf une qui est a l'ecoute et poli.

J'ai récupéré ma robe tachée et avec des perles en moins pourtant quand la femme me la donner elle ma dit que tout s'était bien passer. De plus la personne à qui j'ai eu à faire n'a pas était agréable du tout ni Avec moi ni Avec la cliente précédente. Je ne rammenerai plus rien labas.

Fuyez !!!! ils vous font payer d'avance, ne vous appelle pour pour vous dire que ca a été soit disant nettoyé et vous rendent votre housse de canapé encore pire qu'avant !!! Vous payez pour un nettoyage à sec et quand vous revenez pour leur signifier que les taches sont toujours là voire pire, ils vous disent qu'ils l'ont passé à la machine !!!!

Cliente depuis de nombreuse années moi, mon conjoint ( affaires de travail ) mes parents, la personne qui remet le linge ne trouvait pas le lot je me suis énervée ( elle aussi ) et ensuite de ce fait refusait de me rendre mes affaires, elle représente l'image de bel et blanc c'est scandaleux !! elle m'a rétorqué si vous êtes mécontente appeler mon responsable en me jetant sa carte à la figure j'ai appelé le responsable pour le prévenir qu'il perdait des client aucune excuse ..... 0 étoiles n'existe pas sinon j'aurais mis cette note !

A fuir! La robe de soirée portée une seule fois est abîmée ! Le personnel très désagréable, qui au lieu de s'excuser répond c'est que une robe vous achèterez un autre". A fuir!!!!"

Il est important de le dire, une partie de l’équipe de ce magasin a été chargé.J’ai été accueilli avec le sourire, et une grande gentillesse, on m’a donné des explications à mes questions sur les méthodes qu’il allait mettre utiliser.Je voudrais préciser que j’ai apporté une couette et une robe blanche qui avait des taches résiduelles du passé.Le délai annoncé est très correct puisque on m’annonce 72h environ pour ce que je dépose.Le premier point positif est qu’au final moins de 48h après je reçois un sms me disant que la couette est prête à être retiré.Le deuxième est que la robe a été nettoyée avec la cerise sur gâteau que les taches résiduelles on complètement été enlevé.On reconnaît bien là les experts.Délai qualité et au final le prix on m’a proposé une carte qui me fait bénéficier de 20% de réduction.Je recommande ce pressing, merci à l’équipe de ce magasin pour sont professionnalisme.

Je confie une couette très chaude et très épaisse 100% laine. Les étiquettes sont présentes ainsi que les conseils de lavage. La couette est rendue dans un emballage plastique que je n’ouvre pas et que je range en l’état. Les 2 derniers hivers je n’ai pas utilisé cet article. Quelle surprise lorsque je déballe la couette. Elle est raide : comme si elle était en carton, elle a rétréci et a perdu son volume. Effectivement du temps s’est écoulé depuis la prestation mais, je prouve toutefois que la couette n’a pas été lavée depuis (présence des étiquettes du dit pressing ainsi que facture relative à la prestation). Sous prétexte que trop de temps s’est écoulé et malgré la faute évidente de l’établissement ce dernier refuse de prendre en compte ma réclamation. Il me semble pourtant que ma faute (selon l’exploitant ne pas avoir vu le problème) n’exonère pas ce dernier d’avoir endommagé mon bien.Un conseil ne confiez pas les nettoyages délicats et assurez-vous de l’état des biens confiés

Des voleurs. J'ai amené une robe qui avait besoin d'un petit coup de rafraîchissement. Quelle n'a pas été ma surprise de découvrir UN ÉNORME TROU dans la manche une fois arrivé à la maison. Leur machine a complètement détruit le vêtement et quand je leur ai amené pour avoir des explications, ils ne se sont même pas excusés et ont invoqué leur règlement et m'ont dit que j'aurais dû vérifier le vêtement au moment de la réception. Désolé d'avoir pensé que vous auriez fait votre travail sans avoir besoin de vérifier derrière ! J'ai appris ma leçon, je ne reviendrai jamais chez vous. Un service clientèle déplorable et aucun sens commercial. Fuyez.

Première et DERNIÈRE fois qu'ils me verront !Ne confiez JAMAIS vos vêtements à ce pressing ! C'est de l'abus de confiance ! J'avais laissé un blazer pour un nettoyage à sec, je l'ai récupéré quelques jours après, et je l'ai inspecté seulement une fois rentré chez moi (car je leur ai fait confiance) mauvaise surprise : je découvre au niveau du haut des bras encore la marque d'auréoles et de couleur blanche en plus ! J'y retourne cet après-midi pour avoir des explications !

Je leurs ai ramené une robe blanche et franchement aucun changement j’ai payé 32€ dans le vide, si je l’avais lavé à la machine j’aurais eu un meilleur résultat… quel gâchis d’arnaquer les gens avec un service médiocre