UPS Access Point

Livreur qui ne passe même pas et qui indique que le lieu de livraison n'était pas ouvert (accueil du lieu livraison ouvert, pas de passage livreur sur les caméras de sécurité parking).Impossible de contacter le livreur.Des braquignoles chez UPS.

Livreur incompétent.Ne sonne pas. Ne téléphone pas. Et prétend que le client était absent alors qu'il y avait quelqu'un de présent, toute la journée, à mon domicile. Et ce à plusieurs reprises.C'est tellement plus facile de déposer un colis au relais plutôt que de faire son travail.

Je devais être livré le 5 décembre entre 10h30/14h ...je n'ai pas reçu mon colis alors que j'ai payé pour une livraison a date...UPS ne respecte pas ses engagements a chaque fois c'est pareil colis jamais livré à date indiqué service vraiment de mauvaise qualité de plus quand on leur téléphone ça ne répond pas

Je suis totalement satisfaite de leur service. Mise à jour journalière de ma livraison sur leur site, et surtout au téléphone l'agent était très courtois, très efficace et coopératif, il m'a communiqué les coordonnées du livreur, qui lui aussi très courtois et efficace, m'a informée où il se trouvait sur la route, et malgré les bouchons, malgré son travail stressant, il m'a livré mon colis avec un grand sourire. Merci beaucoup et très bonne continuation à toute l'équipe !

Je suis extrêmement déçu de ne pouvoir attribuer aucune étoile à mon expérience avec la société de livraison UPS Trémuson. Bien que le service client soit plutôt convenable à mon avis, grâce à la seule personne compétente que j'ai eu en contact, le service de livraison est tout simplement désastreux.Le livreur en charge de ma livraison n'a absolument pas pris la peine de vérifier si j'étais chez moi avant de décider de ne pas livrer mon colis. Il aurait été si simple pour lui de me contacter par téléphone ou de frapper à ma porte pour s'assurer de ma disponibilité. Malheureusement, cela n'a pas été fait.De plus, il est impossible de savoir quand le livreur va se représenter. Un gros manque de communication de leur part. Je m'attends à être informé des délais de livraison et à recevoir mon colis en temps et en heure mais ce n'est pas le cas.Je recommande vivement d'éviter UPS Trémuson si vous recherchez un service compétent et une livraison fiable. Si vous avez le choix je vous conseil de choisir d'autres options plus fiables qui doivent exister sur le marché.

Est ce qu'un jour vous livrerez en temps et en heure?... Colis deux fois repoussé...

Le livreur dit être passé 3 fois et avoir déposé un avis de passage.Faux, (ou mensonge ?), il y avait toujours quelqu'un présent pour la réception et rien dans la boîte aux lettres. Multicourse à revoir...UPS toujours égal à lui-même. 3 semaines pour réussir à avoir des infos, service téléphonique surtaxé bien sûr et infos inexactes.La réception à Multicourse (UPS) Trémuson est limite.Incompétence, à fuir.Par contre, l'accueil à Intermarché Trégueux (qui reçoit en dépôt les colis) est vraiment super de gentillesse et d'amabilité.

Livraisons programmées reportées sans raisons.(15euros de livraison pour le même service qu'une livraison classique.)Colis non livré dans le créneau indiqué (plus d'une heure après le gâteau de 2h fourni)Bref désastreux

C'est la troisième fois que cela ce produit ... Colis Indiquer en livraison qui retourne a l'agence le soir ... ce coup ci je n'ai pas eu le droit au message destinataire absent" On peut dire qu'il y a du progret ! Nullisime ..."