ISEAVERCOR

Très bon SAV très reactif

Très bonne entreprise, SAV a l ecoute a l'impression qu ils font tout pour servir le client , réactif sérieux, je recommande

Accueil pas sympa

Très mauvaise qualité après 11ans 2 cassettes sur 4 de ma porte sectionnelle s'écaillent.Après une première demande avant 10 ans la réponse de la direction est que la porte nest plus sous garantie. Le défaut étant que sur 2 des 4 cassettes c'est défaut de fabrication et non une altération normale. Les photos sont disponibles et en tout cas j'en ferai la promotion!"

J'ai fait poser une porte de garage sectionnelle il y a 2 ans, la porte correspond exactement à ma commande. Le poseur était top, aucun problème.Je recommande cette société de fabrication Française.

Du matériel de qualité et un service technique hyper réactif. Merci à Isère Domotique pour la pose.

Cela fait 37ans que je suis dans le bâtiment dont 7ans à mon compte j'ai déjà rencontré des problèmes avec la société ISEA notamment sur les serrure à clé des rideaux métalliques qui ontmême pas tenu 2 ans chez mon client (petite boutique) le rideau à était correctement posé et l'ouverture et fermeture du verrou n'opposait aucune force bref le SAV m'a renvoyé une nouvelle serrure gratuitementj'ai du me déplacer en plein centre ville à mes frais pour la remplacer, dernièrement j'ai était confronté à un problème plus grave suite au non suivi de mes directives techniques concernant la réalisation d'unrideau métallique pour l'un de mes clients j'ai donc contacté par téléphone un commerciale qui a accédé à la facture et qui a constaté l'erreur, celui ci m'a avoué leur erreur à demi mot mais m'a répondu par unNON catégorique pour le remplacement des pièces concernées, je lui dit donc que je ne peut pas laisser mon client comme ça et qu'il faut trouver une solution celui ci m'a répondu je cite: je ne suis qu’un pion je nepeut rien faire désolé bref la société ISEA à décidé de me laisser dans la panade avec mon client je dois donc contacter un de leur confrère et commander un autre rideau métallique pour résoudre ce problème(heureusement cette commande concerne un seul rideau métallique) après plus de 7ans à mon compte je suis toujours parvenu à résoudre les problèmes avec mes fournisseurs (que ce soit de ma faute ou de leur faute)aujourd'hui c'est une première je vais me charger personnellement de faire savoir cette mauvaise expérience que j'ai rencontré."

Je suis dessus par leur poseur qui a fait un mauvais travail et usine ne veux rien savoir.Pourtant j'aurais juste voulut que ma porte fonctionneMerci pour votre réponse le monteur que vous nous avez envoyé est Sandona Système

Très bon matos, rien à signaler, la porte et la pose nickel .Merci à votre équipe.