Agence immobilière CENTURY 21 Raspail | Agence Immobilière IVRY SUR SEINE

Bonne expérience : une agence qui prend le temps de s'intéresser à ses clients afin de leur proposer des biens qui correspondent à ce qu'ils recherchent ! Madame SAM est très disponible et de bon conseil.

Nous avons vendu notre appartement à Ivry-sur-Seine et Adrien Llorens, notre agent immobilier, a assuré avec brio le défie. Très professionnel, à l’écoute et toujours disponible. Nous habitons en Bretagne et quand même ça était facile avec lui, toujours prêt à faire un appel vidéo ou autre pour nous rassurer. Notre bien a été vendu après un mois de demi dans une époque pas très facile à vendre. Merci Adrien pour votre travail.

Excellente agence. J'ai été accompagné par Hélène qui s'est rendue disponible et à l'écoute pour mon acquisition immobilière. Un grand merci à toute l'équipe!

Premiére expérience d'achat qui s'est trés bien déroulé. J'ai été accompagné tout du long, bien informé et bien conseillé. Merci encore Helene et Damien, vous êtes super!!!

Je voulais prendre un moment pour remercier Mme Helen SAM qui m'a accompagné durant l'achat de mon bien . Grâce à son professionnalisme, sa connaissance approfondie du marché immobilier et sa capacité à comprendre mes besoins, j'ai pu trouver le bien qui correspondait parfaitement à mes attentes. Son approche attentionnée et personnelle tout au long du processus a rendu l'expérience de l'achat d'une propriété beaucoup moins stressante que ce à quoi je m'attendais. Je recommande vivement Mme Helen SAM à quiconque recherche une agente immobilière compétente et attentionnée."

Agence inefficace, non à l’écoute des demandes des clients, aucune empathie, recherche du profit au maximum, personnels désobligeants et hiérarchie à la hauteur de ses employés.Pendant deux ans, j’ai été dans un appartement loué auprès de cette agence, tout s’est bien passé jusqu’à la fin de mon bail. Premièrement à l’état des lieux de sortie, la personne de l’agence qui s’occupait de l’état des lieux m’a demandé des choses (tels que des verres ou des couverts) qui n’avaient jamais été dans l’appartement à ma rentrée donc on a sûrement dû me retirer une somme de mon dépôt de garantie pour remplacer des ustensiles que je n’avais jamais vu, et que je n’ai jamais utilisé. Deuxièmement, l’agence a pris plus de trois mois pour me rendre mon dépôt de garantie alors que dans la loi française il y a écrit normalement qu’une agence a seulement deux mois pour rendre un dépôt de garantie mais l’agence avait utilisé comme excuse que c’était pendant les grandes vacances, et qu’elle ne pouvait pas réaliser tous les travaux. J’ai dû les appeler plusieurs fois pour leur demander des informations sur l’avancement de ma remise de mon dépôt de garantie car ils ne me transféraient aucunes informations. Troisièmement, ma mère a même eu un échange par mail avec la directrice de l’agence qui a répondu vraiment froidement à ses messages et n’a pas du tout été dans la compréhension de notre demande, elle était juste agressive et odieuse. Quatrièmement, la personne qui s’occupait de mon dossier n’a jamais essayé de me recontacter par mail alors que je suis sur qu’elle a été mise au courant de mon mécontentement au fait de ne pas recevoir mon dépôt de garantie dans le délai imparti. Cinquièmement, quand j’ai enfin reçu mon dépôt de garantie, enfin ce qu’il en restait, j’ai reçu une somme incompréhensible et un document expliquant tous les travaux réalisés dans mon appartement, sauf que la somme qui m’a été rendue, ne correspondait pas à tous les calculs inimaginable que j’ai pu réaliser pour comprendre d’où elle venait.

Bonjour,Nous sommes ravis de l’appartement que nous avons obtenu grâce à l’agence.Pendant la procédure tout s’est très bien passé et tout a été fait en règle.Seulement, la responsable de l’agence, s’est plusieurs fois montré agacée, désagréable et condescendante face à des doutes, des questions, et des demandes que ma colocataire et moi avions eu envers elle, pendant l’installation.Nous sommes des jeunes étudiantes, et c’est notre premier appartement. Alors je l’avoue, nous sommes parfois perdues.Mais il est aussi de son devoir, de conseiller, d’expliquer et de prendre le temps pour ses clients.Je viens effectivement, de me faire carrément raccroché au nez par Aude Barthélemy, la responsable elle même.Ceci, juste après 5 min d’appel infernal pendant lequel la communication était dirigée par ses cris et ses reproches.Oui, des cris, car effectivement, je me faisais engueuler comme une enfant après avoir demandé des nouvelles d’un volet qui ne se ferme pas.Je suis choquée de cet appel et de la facilité à la quelle cette dame a pu atteindre si rapidement ce niveau sonore.« Ne me dérangez pas pour ce genre de choses !! »Effectivement, comme répété plusieurs fois durant l’appel, cette dame a 13ans de carrière dans le métier. Et si en 13ans on ne lui a jamais appris à ne pas hausser le ton (surtout seulement au bout de 3min d’appel) sur ces clients, je veux bien me poser des questions sur ces 13 dernières années.Je donne jamais mon avis.Mais me faire crier dessus et puis raccrocher au nez par une dame inconnue, je l’avoue, cela m’ai resté en travers de la gorge.Nous avons plusieurs soucis dans l’appartement non résolus qui traînent… et j’espère que ce serra bientôt réglé.Ceci dit, rien à dire sur les autres personnes de l’agence.Merci,

Agence réactive, bonne compréhension des souhaits du client que suis. Hélène Sam a compris mon attraction pour des plans d'appartements originaux.

La conseillère de l'agence Century 21 Raspail a pris le temps de me recevoir en rendez-vous pour étudier les critères de mon projet immobilier. Elle a également effectué un travail de suivi régulier pour m'informer de l'état du marché et me faire des propositions de visite. J'ai bien été accompagné sur les différentes étapes.Je suis content du bien qu'elle m'a trouvé et des services proposés par l'agence.L'agence propose régulièrement des réunions d'informations animées par des experts (architectes, experts... ) sur différents thèmes : rénovation énergétique, budget copropriété, etc.Je n'ai pas vu d'autres agences proposer des services et de l'accompagnement.Un chat (porte bonheur) vit dans l'agence. Gentil et câlin.

Belle expérience pour mon 1er achat d'appartement grâce à l'accompagnement d'Hélène Sam, qui m'a beaucoup conseillé et qui s'est beaucoup investi pour que tout se passe bien pendant mon processus d'achat du compromis à la signature chez le notaire. C'est une personne dynamique, investie, bienveillante et qui s'engage pleinement auprès de ses clients.