Montaner et Fils Agent Renault

Nous sommes tombés en panne sur notre lieu de vacances. Un très gentil jeune du garage homme est venu testé la panne de notre voiture sur le parking et nous a dépanné très rapidement! Efficace et un grand soulagement pour nous. Je recommande +++.

Je ne sais pas si les tarifs sont élevés si les travaux sont bien effectués ou autre ce que je sais c'est qu'il ne faut pas demander le lundi matin au chef d'atelier d'avoir de l'empathie ou autres attentions envers une personne handicapée bloquée depuis le samedi avec son véhiculeremorqué dans ce garage (par l'assistance) qui vient demander quand son véhicule va etre rapatrié sur Perpignan !!!! Cette personne m'a répondu qu'une bagnole c'est une bagnole!!! Et bien non Mr sachez qu'il y a des personnes pour qui leur voiture est indispensable et qu'il y a des façons de parler aux gens (d'autres personnes ce matin là ont aussi fait les frais de la mauvaise humeur de cette personne)!!!Même si mon véhicule n'allait pas être réparer chez vous un peu d'égards envers 1 personne dans la crainte aurait ete le bienvenu. Le dépanneur avait été plutôt correct pourtant.

J’ai accroché mon pare-chocs arrière le jeudi à 18h50. Le vendredi matin je vais au garage et le même jour ma voiture est réparée à 17h. Tout ça avec gentillesse, courtoisie et humour. Un grand merci au garage Montaner pour leurs réactivités, leurs gentillesses et leurs professionnalisme. 2eme fois que j’ai un problème en vacances et 2eme qu’il me le règle très rapidement. Merci beaucoup à vous.

Excellent ! Le seul qui a résolu mon problème de turbo de mon Peugeot Expert en un temps record ! Tombé en panne sur A75, arnaqué par Peugeot Saint Chely D’apcher qui l’a gardé 10 jours pour ne rien faire d’autre que me dire « vous pouvez rouler avec un turbo défaillant !?)Montaner et fils à résolu le problème en moins de 2 jours (15 août compris)Ils m’ont montré le turbo défaillant et m’ont expliqué la panne.Retour sans souci, avec un véhicule bien réparé.Merci !!!

5 étoiles pour le dépanneur. Sympa et professionnel.0 étoiles pour l'entreprise Montaner, surtout au gérant. Je retourne quelques jours plus tard pour récupérer mes affaires, et Il m'interdit l'accès a MA voiture tant que l'assurance ne fait ce qu'il demandait. J'ai du rester pendant des heures à l'extérieur du bâtiment pour qu'ils me laissent finalement récupérer les affaires de ma voiture accidentée.

J'avais lu des critiques très dures sur ce garage. Mon véhicule a été pris en charge sans rendez vous (j'étais juste de passage) les explications sur ma panne ont été très claires, les frais engagés sont chers mais étaient nécessaires. Je suis satisfait de ce professionnel Renault.

Remorquage ce dimanche de notre voiture par une équipe de techniciens professionnels et très agréables. La livraison de notre véhicule au dépôt a été faite soigneusement.Toute l’équipe est attentive aux besoins du client et nous a bien renseigné. La personne présente au garage ce dimanche nous a permis de patienter au frais dans les locaux. Merci encore à ce monsieur d’avoir attendu l’arrivée de notre taxi jusqu’à 20h30 avant de fermer les locaux. Nous recommandons vivement !

En vacances sur Barcares au mois de juillet 2023, nous avons constaté que 3 vis sur notre véhicule au niveau du pare choc étaient dévissées.Mon mari se présente à 11h45 au garage, il suffit juste de 5 min montre en main pour donner un coup de vis mais le chef d’atelier nous renvoie car il va être l’heure de déjeuner !!! Il nous demande de repasser à 14h car nous sommes en vacances et que, sous entendu, nous n’avons que cela à faire …. Je pense que la notion de service n’est pas connue par cette personne et nous nous sommes donc débrouillés par nos propres moyens grâce à une gentille personne qui a accepté de nous prêter un tournevis !Sens du service à revoir ! Zéro pointé !