NIKE

Accueil désastreux… si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait.Des vendeurs qui te cours après. On ne peut même plus faire du shopping sans qu’on reste dans notre dos.

Merci beaucoup à Marie qui est de très bon conseil, très agréable et à l'écoute du client ! Je ne me suis jamais autant bien senti suivie dans mes achats, le service client est très personnalisé

Je suis allé hier matin à Nike PART-DIEU dans le but d’acheter une paire de claquette à mon conjoint, la taille ne correspondant pas à celle que je cherchais le vendeur m’a bien confirmé que je pouvais repasser le lendemain en cas de problème sans rien me préciser d’autre alors qu’il savait que la taille n’irait éventuellement pas. Je suis donc repasser ce matin et qu’elle fût ma surprise lorsque je demande donc un remboursement et que le vendeur me dis qu’il est impossible de procéder à ceci, et que le manager lui-même ne dédaigne pas me faire un quelconque geste commercial en me précisant que ceci était marqué sur le ticket de caisse problème ce même papier n’était même pas bien écrit, à moitié déchirée, et très mal imprimée tellement que les phrases étaient illisibles ! Le manager étaient irrespectueux, condescendants et moqueurs ! Un service client déplorable qui se dis dans le respect des « lois ». Des vendeurs qui ne cherchent que le chiffre en omettant volontairement leurs politiques clients juste pour un achat ! Un magasin à fuir, qui ne vous aiderons absolument pas à vous trouver une solution pour vous satisfaire en tant que client. Je souhaiterais mettre 0 étoiles malheureusement ceci n’est pas possible pour publier son avis clients.

Alors la boutique est super et vendeurs sont incroyable . Je chercher un t shirt et je suis tomber sur une vendeuse trop simpa ( Yasmine si tu passe par la t’es incroyable) aller l’as bas vous aller pas être déçu

Très déçue… J’ai acheté une paire, je m’aperçois en rentrant que l’une des chaussures est en fait le modèle d’exposition… On ne m’a pas prévenu, de plus elle est toute abîmée et tachée… Sans oublier qu’il est impossible de joindre la boutique au téléphone…Je ne recommande pas, honteux pour une si grande enseigne !J’ai lu quelques avis et je vois que je suis loin d’être la seule dans ce cas.

Pas mal, boutique sympa et produit de qualité bien sûr (avec les prix qui vont avec aussi, la note est salé) en revanche le personnel n'est pas professionnel, ayant travaillé en boutique et autres dans le style, je peux tout à fait comprendre le fait que le personnel travail en plein mois d'août lorsque les autres sont en vacances et ça peut être difficile mais le personnel se laisse trop aller: pas de bonjour parle et rigole avec les collègues pendant qu'il nous parle, l'impression de déranger ou qu'on les ennuis, lorsqu'on achète des produits à de telles prix, j'estime que l'on à droit à un peu de respect.Sinon, positif dans l'ensemble.

Une fois rentrée chez moi je me suis rendu compte qu’il m’ont donner la mauvaise taille de chaussure.Je reviens une semaine après l’échanger et en rentrant je me rend compte que la paire a déjà été utilisée et tordu.Service lamentable et les « manageurs » sont très désagréables.De la colle est présente sur les chaussures, vérifier vos paires dans les détails avant de les achetées et ne leurs faite surtout pas confiance !!

Se déplacer exprès pour faire un retour en magasin comme stipulé dans le site nike officiel (achat effectué en ligne ) pour qu’au final le vendeur m’explique que le retour ne peut pas se faire car ils ont eu des « problèmes » toutes les enseignes offrent un parcours client web magasin simplifié sauf nike donc pas très sérieux tout ça ..