actimag

J’ai commandé des AirPods et un ne fonctionne pas. Après envoie de mail sans réponse, je décide d’appeler le service client. 35minutes au téléphone pour finalement me dire qu’ils n’ont aucune dispo pour la réparation outre un lundi à 13h (les gens ne travaillent pas ?!) et que je dois rappeler. Une énorme blague

Reçu par Mathieu, exceptionnel, a l’écoute avec le sourire, il a solutionner tous les problèmes de ma petite famille, recréer mes adresses identifiant etc. je recommande cette boutique à tous ceux qui ont des difficultés avec leurs iPhone ou leur matériel Apple. une super équipe.

Rapide et efficace. Le service est impeccable. Les employés sont très à l’écoute et bienveillants. Je recommande!Encore merci

Très bon commerçant,Venu pour un problème d’ordinateur le personnel de la boutique essayer par tout les moyens d’arranger le clients.Je conseil fortement.

Bonjour,J’attends 10min qu’on s’occupe de moi, pas de soucis il y a déjà deux autres clients. On est le 22 septembre jour de sortie de l iPhone 15. Vient mon tour et je demande au monsieur une coque Apple pour mon iPhone 15 pro. Le vendeur me dit qu’il a les pas encore, me montre son stock derrière le comptoir qu’il a reçu, puis ajoute sur « le ton de la rigolade » si vous voulez vous pouvez m’aider à les déballer… ne pas déballer sa marchandise le jour d’une sortie… je suis donc allé à Darty, pour le vendeur c’était la même chose c’était encore en carton mais ce gentil vendeur a prit le temps d’aller m’en déballer un pour me le vendre.

Un énorme merci à toute l’équipe Actimag Mondevillage, et plus particulièrement à Antoine qui a bien galéré mais qui a finalement réussi à me récupérer toute ma sauvegarde de mon Time capsule qui avait disparu… des années de boulot et des données personnelles envolées du jour au lendemain… un grand merci à tous! En plus de leurs compétences, l’équipe est toujours accueillante, souriante, rassurante et bienveillante, ça fait du bien!!

Nous remercions Mathieu pour son accompagnement. Il a fait de son mieux pour récupérer notre telephone. Il nous a parfaitement accompagné dans l’achat d’un nouveau téléphone. Il s’est chargé avec gentillesse du transfert des données.Champagne bien mérité après cela !

Grâce aux conseils éclairés de Mathieu, j'ai acheté hier lundi un MacBook Air. Mathieu est précis, à l'écoute, hyper professionnel, patient et très sympa, bref vous pouvez aller sans problème dans ce magasin, on est vraiment bien reçu ! Didier

Personnel compétent et serviable, toujours prêt à répondre à vos questions et à vous guider vers le meilleur choix en fonction de vos besoins. Personnel réactif toujours prêt à vous venir en aide. Une expérience d'achat très satisfaisante pour les amateurs d’Apple !