Ternois Fermetures Bailleul

Manque de sérieux de l'équipe commerciale ... Prise de rendez-vous directement lors d'une foire et confirmation de celui-ci par mail.Le jour J, le temps passe, aucune nouvelle du commercial, on appelle pour savoir si le rendez-vous est maintenu et la secrétaire nous annonce que celui-ci n'est pas disponible !A fuir!

Merci à Cedric, pour son travail sérieux, rapide.Les finitions sont parfaites.Je suis ravie du matériel mais aussi de la pose.Je recommande +++

merci et très beau travail. Chantier effectué par Franc et Gael, deux personnes à l'écoute du client .

L'année dernière j'ai remplacé ma porte d'entrée et celle du garage par des portes en alu. Etant donné les difficultés d'approvisionnements en matières premières, ma livraison a tardé malgré l'acharnement d'Alexandre et sa collègue. Sûre c'est le fabricant acculé qui était à l'origine de ce retard et, de ce fait, rien n'a été facile. Mais en août la porte d'entrée était livrée, puis en novembre ce fut la porte du garage qui était de plus non standard ( 4m de large) . En revanche les prestations des poseurs (Cédric et Andy), notamment Cédric, ont été très satisfaisantes, soin, professionnalisme, rapidité, dextérité, propreté car on ne pouvait pas se rendre compte que la porte avait été changée puisque aucune aspérité n'était visible.Aussi bravo, Messieurs les poseurs, reste toutefois à changer le vitrage de la porte de garage, ce qui n'est pas à vous imputer, et tout sera parfait.Donc merci à toute l'équipe de Bailleul, et je ne manquerai pas de vous recommanderRégine Lahousse

Je viens de faire changer 5 fenêtres par ternois fermetures. Tout a été parfait de la commande à la pose. Les tarifs sont corrects, l'équipe commerciale a su être à l'écoute et répondre rapidement aux interrogations et les poseurs Cedric et son collègue ont fait du bon travail et discrets tout au long du chantier.Je n'hésiterai pas à vous recommander. Merci à vous.

Un bon accueil avec de bons conseils en agence par Alexandre, délais rapide entre la commande et la pose, et une équipe de pose au top, merci à Cédric et Maewyn à la technique de pose propre, nette et précise, de vrais compagnons.Entièrement satisfait, je recommande en plus prix attractifs.

Merci à Mr Deparis pour ces très bons conseils.Merci à Franck, Alexis et Stéphane pour la pose de deux fenêtres et une porte un jour de tempête Ciaran !Travail de qualité, rapide et bien fait, équipe sérieuse et sympathique.Je recommande !

Pour l'équipe commerciale en magasin et le service de prise de rendez-vous. Ces deux services ne connaissent pas le sens du mot communication. Sans appel de notre part nous ne connaitrions pas l'avancée de notre dossier. Trop de promesses non tenue et délais de livraison non respecté ( métrage reporté 3 fois et un mois délai supplémentaire pour la pose). Ces personnes doivent savoir se remettre en question.

Accueil téléphonique et service commerciale au top.A l’écoute du client et réactivité assurée.Je suis pleinement satisfaite de la pose : porte entrée et voletMerci à Franck, Alexis et Stéphane pour leur professionnalisme et respect de l’habitation.