Arthur Bonnet - Cuisiniste Montpellier - Pérols

Après avoir passé commande pour une création de cuisine plus un dressing et des travaux de salle de bains, nous sommes très satisfaits du travail de toute l’équipe Arthur Bonnet Pérols (commerce, métrage, pose et suivi en général). Merci à tous.

Nous sommes venu dans cette boutique afin de récupérer des bureaux. Pour commencé le personnel est souriant et fort sympathique, ils nous ont même aidé à charger notre petite polo. Nous sommes ravis d’avoir nos nouveaux meubles et le service était parfait. Je recommande vivement !

Je recommande vivement d aller chez eux pour un projet cuisine. Excellent accueil, conseils au top et qualité de la cuisine extra, poseur très gentil !

Belle cuisine, livraison dans les temps mais gros point négatif sur le SAV qui est pourtant un point primordial . Suite à quelques soucis et défauts de montage, nous avons contacté à plusieurs reprise le Sav . En magasin , mais aussi par mail. Il nous est dit que l'on nous recontacte, mais cela est faux . À ce jour, nous attendons toujours un retour pour une cuisine qui a été installée en Juin . Bien dommage .

Bonjour,J’ai passé commande d’une cuisine. J’ai été très bien accueilli en magasin par toute l’équipe qui a pris tout le temps nécessaire à l’élaboration de mon projet en magasin mais également par téléphone pour des questions complémentaires.Ils ont été à l’écoute de mes attentes et de bons conseils.Le magasin est très vaste avec de belles propositions de cuisine en exposition, ce qui permet de visualiser les différents meubles (leurs proportions et agencements intérieurs).L’atelier Arthur Bonnet » implanté au centre du magasin aide à choisir les matières

J'ai acheté une cuisine en 2019, au magasin Arthur Bonnet de Pérols (son prix 25743 euros), jusque là tout se passe bien. Sauf que 3 ans après, je rencontre des problèmes sur la fermeture des gros tiroirs cargos. Je recontacte donc Arthur Bonnet, qui me dit que le magasin à changé de propriétaire entre temps, et visiblement, la gestion et service après vente des anciens clients ne sont pas de leur ressort. La personne au tel, me donne quand mm une adresse e-mail vers laquelle me retourner et à laquelle, bien sur, personne ne m'a jamais répondu. Donc si l'argument de longévité de la marque, (nettement mis en avant par les vendeurs,) est décisive dans votre choix, sachez que vous n'aurez aucune garantie sur le service après vente, puisque dès que l'entreprise change de propriétaire et bien vous ne pouvez plus compter sur eux. Donc à vous de vous débrouiller avec vos problèmes. Pour une cuisine à plus de 25743 euros, la réponse est vraiment regrettable.

Suite à notre venue en juillet, nous avons commandé une salle de bain. Arthur Bonnet s'est occupé de tout notre projet, des travaux jusqu'à la pose du mobilier.Elle s'est terminée la semaine dernière, nous sommes très comptant du rendu final de beaux matériaux et de belles prestations, nous souhaitions la rénover, car nous ne voulions plus de baignoires, mais une douche et avoir une salle de bain plus moderne.L'artisan qui s'est occupé de nous, travaille très bien, il est très méticuleux. Nous sommes plus que content de lui.Nous sommes heureux d'avoir fait affaire à Arthur Bonnet Pérols.

Nous souhaitons travailler avec une entreprise Française pour notre aménagement complet, cuisine, salle de bain, espaces de rangements et dressing. Livraison et pose mi-juin 2022. Il y a des erreurs de métrages, de mauvaises commandes etc. La direction nous promettent de régler tout cela au plus vite en septembre après les vacances d’aout. Rien n’est finie, dans certaines pièces la pose n’a pas du tout commencé. Pourtant 80% du montant de la commande a été réglée. La direction nous réclame les 20% restant et menace de facturer des frais de retard de paiement. Personne n’est venu en septembre. 24 octobre intervention SAV, 23 novembre intervention SAV. 21 décembre pose de la vasque mais sans robinet, ni raccordement. En principe c’est prévu pour le 23 décembre. Cela fait donc 6 mois, pourrions nous aussi réclamé des frais de retard ? Il est impossible de finir tout ce qu'il reste à faire en une journée, on garde l'espoir pour 2023 ?

Je retire mes étoiles, et mets en suspens mon avis qui était très positif. Mais ça, c'était AVANT la livraison. Beaucoup d'erreurs de métrage ont changé la donne. Ce n'est plus exactement la cuisine des plans. Avec de fâcheuses conséquences pour moi. Des erreurs étonnantes pour un cuisniste professionnel.2 mois plus tard, je suis toujours dans l'attente de solutions/réponses (même si les erreurs de métrés ne se ratrapperont plus, malheureusement, on doit trouver des solutions qui n'en sont pas vraiment : supprimer un espace, un meuble, raccourcir un passage...). Donc, je mets ecet avis en suspens et j'attends maintenant un retour sérieux de ce cuisiniste et qu'il assume ses erreurs.Mon ancien avis...avant livraison. Je m'avançais un peu...Très satisfaite ! Grande disponibilité, écoute de mes besoins/envies, j'ai été très bien accueillie, accompagnée, conseillée, écoutée dans l'évolution du projet, le showroom permet de se projeter, de voir les matériau, les effets, les dimensions, etc... au final, j'ai une magnifique cuisine aussi belle que fonctionnelle ! Le tout pour un tarif raisonnable pour cette qualité. Très concurrentiel par rapport à d'autres enseignes du même standing.