Transports Rivals

Merci pour votre réactivité et la livraison de mon colis un peu encombrant. C’est ma fille qui va être heureuse d’ouvrir son cadeau.

Je déconseille très fortement cette société.Mon colis assez volumineux et fragile a été déchargé par un livreur qui a fait tomber le colis devant mes yeux alors que je lui proposai mon aide...Il a eu le culot de me dire que le colis était comme ça avant (surtout que j'ai vu qu'il était nikel juste avant, j'étais à 2 mètres du camion...)Résultat des courses j'ai fait undéballage de mon colis pour vérifier l état de la marchandise et heureusement que c'était bien emballé. Je n'ai pas eu le choix du transporteur mais si vous avez le choix fuyez!!!!!

J'ai reçu un canapé via ce transporteur.3 palettes.Elles étaient bien protégées. Le transporteur a pris contact la veille pour fixer rdv.Le jour J, le transporteur a été parfait. Poli, sérieux, professionnel. Il m'a aidé à déballer pour vérifier que tout était en ordre.Je recommande ce transporteur+++

Cela fait plusieurs fois que je suis livré par ce transporteur. Toujours contente de voir que le livreur prend le temps de regarder avec nous la marchandise. De voir si tout est ok. J’ai toujours eu des personnes agréables, souriants.Merci à eux.

J'ai reçu un appel de leur part pour prendre rendez-vous pour une livraison à mon domicile.Sur la journée du jeudi impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, à 17h j'y passe vu que je ne suis pas loin et que j'ai besoin de cette livraison.Je suis bien accueillie par une dame, on m'a montré mon colis dans le dépôt si j'avais voulu le récupérer. Je demande quand meme une livraison vu la taille, livraison qui s'est faite le lendemain de 10h à 12h.Livreur très serviable.

J’ai vu beaucoup d’avis négatifs mais pour moi ça c’est super bien passé… Tout c’est déroulé comme prévu et les gens au téléphone et en direct ont été très sympas.

Reçu un appel de transport Rivals jeudi 02/03/2023 pour une livraison vendredi 03/03/2023 . Je prend congé pour le vendredi pour pouvoir faire mes travaux . J'appelle transport Rivals pour connaître les horaires de livraison une dame me répond en début d'après midi. Fin d'après midi toujours pas de livraison . Je rappelle la dame et me dit votre commande est livrée. Je lui répond que non personnes est venu . Elle appel le livreur , et la incroyable mai vrai le livreur à inscrit commande livré mai me propose un autres rendez vous . Que j'ai immédiatement refusé . Je trouve inadmissible le comportement de cette société les livreurs font ce qu'ils veulent j'ai bien l'impression . Aucune excuse cela est normal chez transport Rivals . J'aurais attendu longtemps avec une livraison inscrit livré alors que non le livreur voulais partir en week-end plus tôt cela serait peut-être passer inaperçu . Je me demande comment une entreprise comme ça peux avoir une telle structure avec un comportement comme ça avec les clients . Première et dernière fois . Un bon conseils si un jours on vous propose transport Rivals pour vos livraisons ,fuyez pauvre fou .

Je rajoute mon avis aux nombreux autres négatifs...Livraison programmé au téléphone avec eux, nous restons à la maison toute l après midi, pas de livraison. Le lendemain je rappelle, une dame peu aimable me répond qu'elle va me rappeler tout en me disant : oh je peux rien vous promettre pour cette après midi" alors que mon colis avait déjà une livraison programmé la veille non honoré!!!!! Et évidement elle me rappelle jamais!Des incapables qui se moquent de vous."

Une bande d incapable...Livraison programme, nous restons à la maison toute l après midi, pas de livraison. Le lendemain je rappelle, une dame complètement à la ramasse me répond qu'elle va me rappeler tout en me disant : oh je peux rien vous promettre pour cette après midi". Et évidement elle me rappelle jamais!La belle bande d incapable!!!!"

Appel du transporteur le 07/04/2023 pour prise de RV le 11/04/2023 entre 13h et 15h. Je prends une demie journée de congé. A 15h15, je téléphone au siège n'ayant pas eu de livraison. Le chauffeur s'est fait mal au pied et personne ne m'a prévenue que le RV ne serait pas honoré. On doit me rappeler pour une autre prise de RV. Appel le lendemain d'un chauffeur à 15h45 qui est devant chez moi avec la marchandise mais sans prise de RV et je suis au travail. J'appelle le siège à nouveau. On doit me rappeler pour prendre un RV. Nous sommes le 13/04. J'attends toujours ma marchandise.