Almet Moto

J'ai beaucoup apprécié la communication et les conseils du réparateur. L'obtention des pièces pour ma trottinette était compliquée mais almet a toujours été transparent avec moi et m'a toujours informé et conseillé sur les solutions. La disponibilité au téléphone est agréable.

C'est le garage idéal pour les deux roues. Accueil parfaite avec toute simplicité, attentive au client, explications parfaites, mécaniciens impeccables et explications détaillés concernant les travaux sur le scooter.Rien à dire de ce garage et je conseil si vous avez besoin de acheter un scooter, même pour votre entretien de scooter.

Maison sérieuse, bien organisée, rapidité, sens du service et conseil. Ce pourquoi, j'ai acheté mon nouveau scooter là et que j' reviens. Ce n'est pas les moins chers mais la qualité se paie.

J'ai déposé ma trottinette électrique Micro Merlin le 18 mars. Elle a été réparée le 25 avril. 5 semaines et demi, c'est trop long pour changer une roue motrice et 2 accessoires. D’autant que cette trottinette est mon moyen de transport principal du quotidien.Au bout d'une semaine, aucune nouvelle, alors qu'ils m'avaient bien dit qu'ils me contacteraient pour me communiquer un devis après diagnostic.Et dès lors j'ai dû les contacter chaque semaine car ils ne donnent aucune nouvelle. Si vous ne les appelez pas, il ne se passe rien. Les réparations ne démarrent pas et vous n’avez pas de nouvelles.J'ai senti qu'il n'y aucune dynamique et proactivité dans la relation avec le client. Ce qui est d'autant plus étonnant c'est que la marque suisse Micro dont je suis client depuis des années, et qui a bâti sa réputation sur la qualité de son SAV, a sélectionné Almet comme unique magasin référent Micro sur Paris.J’ai fait part de ma déception au responsable client à l’accueil. Il m’a indiqué pour se dédouaner n’être qu’alternant. Alors certes mais ce n’est pas une raison, d’autant plus que c’était lui qui avait récupéré ma trottinette et il aurait pu tout aussi bien me tenir au courant comme il s’y était engagé au nom de son employeur.Le système pour remonter le guidon a également été remonté à l’envers. Bien pour un gaucher, mais je suis droitier. J’ai pu facilement le remettre à l’endroit, mais bon pour 5 semaines et demi, le retour aurait dû être nickel.Seul point positif, le responsable, qui apparemment est aussi celui qui répare les trottinettes, connaît bien les trottinettes Micro. Pour cela, je vais être clément et je mets 2 étoiles sur 5.A noter : je suis reparti du magasin sans qu'ils me laissent la moindre trace de mon dépôt et de mon passage (pas d'envoi de mail, pas de document laissé au client), ça ne met pas en confiance.Je pense qu’Almet est, comme son nom l’indique (ou non), avant tout spécialisé dans les motos, scooters et vélos électriques.

dialogue impeccable de clarté et qui plus est très utileet sympa. Travail nickel et pas regardantsur le temps. Proetsympa, quidit mieux ?

Chef d’atelier au top, accueillant, souriant et vachement pro !Il a même demandé une contre expertise car il y avait certains éléments qui n’était pas notifiés.Les mécaniciens sont super gentils également et vachement professionnels.Je vais donc revenir chez vous au cas j'ai un soucis avec mon véhicule.

10/10- Super équipe super Sébastien un garage efficace et un personnel qualifié Excellent garage

Bien, bon accueil, sérieux . Petit bémol de ma révision le prix. Un poil cher à mon gout

Des gens très sympas et disponibles mais : 290€ pour changer une batterie et faire une vidange, 1,25h de main d'oeuvre mais pas le temps de remettre à jour l'heure sur le compteur.Je vous laisse juge.