SAS Meny Automobiles

Garage pas professionnel du tout, qui en plus selon la secrétaire n'a pas de technicien pour réparer ma voiture. Jai du mal a comprendre comment fonctionne un garage sans garagiste.Transfert à Laxou ou la encore le véhicule ne sera pas regarder tout de suite mais dans des lustre. A croire que les gens n'ont pas besoin de leur voiture pour aller au boulot.De plus pièce encore garantie suite à des réparation il y a moins d'un an. A croire qu'ils font traîner le truc pour faire expirer la garantie.Aller ailleurs sérieux ou alors soyez patient treeeees patient. Aucune coordination et aucune communication. On vous retiens au courant ils savent le dire, autant vous prévenir cela veut dire je vous rappelle jamais !!!!

Une catastrophe et une honte autant pour cette concession et le service client OPEL france. Depuis le 15/09/18, je n'ai pas pu utiliser mon Opel ZAFIRA, suite à un défaut constructeur ( corrosion du berceau moteur ), Opel france n a fait qu'une remise de 40 % , à mes frais 662.76€, pas de prêt de véhicule, obligation d'annuler mes vacances, obligation de relancer mes interlocuteurs pour faire avancer les choses, et j 'ai enfin i récupéré mon véhicule lundi 12 novembre, sauf que je constate un bruit que je n avais pas avant l'intervention, hier soir la réponse que l on me donne, la radiateur bouge , les fixations sont cassées, elles auraient été cassées auparavant

Une expérience I.N.O.U.B.L.I.A.B.L.E!Tout à commencé par une succession d'erreurs de la part du garage qui n'a pas su trouver une solution adéquat à ma situation.6 semaines d'immobilisation, pas un moyen de transport mis à disposition, aucune information...la liste ne s'arrête pas là.La réparation est faite - mais à quel prix - espérons que les compétences techniques surpasseront les qualités clientèles.Une étoile, c'est vraiment parce que j'y suis obligé.

Pas mal de temps passé (2 heures sur place) pour des pièces à commander en vue d'un simple check-up. Ça aurait été mieux de faire cela en mon absence, ma présence n'étant pas utile. Idem, vente d'occasion de voiture Chevrolet sans prévenir que le garage n'assure pas les reparations. Et pour cause, il n'y a plus de pièces de la marque! Mais ça, personne ne nous le dit. On l'apprend 1 an après la vente à ses dépends... c'est un peu écoeurant. Sinon, les secrétaire et mécaniciens sont sympatiques. Mais ça ne remplace pas la sensation de s'être fait avoir

Non content de proposer des prix très élevés pour la prestation, l'accueil est au mieux nonchalant (on vous fera comprendre qu'un vendredi 15h c'est presque le WE et que c'est pas le moment d'embêter ces messieurs avec un voyant contrôle moteur" qui vient de s'allumer avec un message demandant un passage immédiat en garage)

J ai eu rdv avec un commercial poyr faire un devis pour changer mon vehicule.Mon entretien a dure 5min top chrono, a me voir proposer qu une marque et qu un modele de vehicule a 300 euros par mois.Je pense que je ne devais pas correspondre a leur type de clients.Il est sur que je ne retournerai pas dans ce garage et que je le recommanderai pas.C est pas grave, il y a d autres marques et modeles de vehicules.

Quatre semaines que je me bats pour faire réparer mon rétroviseur avant mon départ en vacances.Le responsable carrosserie se noie dans les échanges avec mon assurance (pourtant garage agrée), du coups deux semaines de perdues.Toujours le même, me fait déplacer pour rien car il a oublié de commander les pièces pour le rdv (et ne s'excuse même pas !).La cerise sur le gâteau est qu'il me conseille (d'un ton détestable et nonchalant) de rouler avec mon rétro cassé ou de trouver un autre garagiste. Bref, c'est chose faite, on ne me reverra pas de sitôt !

La dernière fois que j utilise l atelier car je n'ai pas le choix. Le service client est un principe pas connu ici. Le plus simple pour la prochaine voiture est de ne pas en prendre une entretenu par cette concession

Très mécontente du service !!!!! Aucune personne ne suit les dossiers clients ! De plus personne ne rapelle le client , plusieurs personne « s’occupe » de vous et en réalité personne ne vous tiens au courant de rien. Fiât France sera prévenu !!! A bon entendeur.