Auchan Hypermarché Châtillon-sur-Seine

Peu de magasin dans la galerie marchande mais intéressant pendant les soldes

Un beau magasin mais nous avons regretté le choix de produits plus restreint qu'un concurrent se trouvant sur la même commune.Les chariots sans jeton c'est très bien.

Service client pourris. Achetez pas de matériel tech chez eux. Il n assure pas la garantie... Parce qu'ils sont franchisés.

Magasin sur son déclin.Des employés qui vous précisent que si problème, alors le signaler à la direction car eux-mêmes se plaignent.Un service accueil qui n'a de cesse de vous dire qu'il faut envoyer un mail à leur adresse parole de client" auquel vous n'aurez jamais de réponse.Une machine à recycler les bouteilles en plastique en panne depuis 1 mois et pour laquelle on vous précise que personne ne sait quand elle sera réparée.Stupéfait des commentaires négatifs que peuvent faire les employés vis-à-vis de leur direction... ce qui laisse à penser une mauvaise gestion et management de ce supermarché."

Grand parking facile d'accès, magasin propre et bien achalandé, du bricolage à l'alimentation en passant par les vêtements, personnel souriant et aimable

Complètement déçu de ce magasin, pas du tout commerçant. Un directeur qui sen fou Complètement que le client soit insatisfait des produits qu'ils vendent. Aucun geste commercial sur un barbecue qui aurait pu m' explosé à la tronche.Non tout as fait normal....Changer de direction celui d'avant étaitbeaucoup mieux et même le personnel le pense....

Si vous avez des bouteilles à recycler, éviter la nouvelle machine du magasin Auchan qui n'a aucun rendement. Certes, elle détruit les bouteilles en copeaux de plastique mais il faut constamment déranger l'accueil ( très serviable et sympathique ) et ne pas être pressé pour faire ce geste citoyen. Belle réussite alors que tout se passait pour le mieux auparavant.

Ah quand le wifi dans la galerie ? Tout comme intermarché et lidl .

Est-ce que la personne aux caisses automatiques meurt si elle dit bonjour" ou "au revoir" ?Vraiment son amabilité et sa manière d'ignorer ou de soupirer quand il y a un problème est insupportable.Heureusement que le reste du personnel de ce magasin est vraiment gentil et souriant ♡ parce que sinon on irait clairement ailleurs"

Accueil téléphonique pas très aimable (vers 9h30).Le responsable du rayon est absent du point de vente.Je rappelle à 10h et par magie le responsable est apparu.Je demande donc si une piscine est disponible (une promo du prospectus qui débute seulement), on me réponds aucun soucis on vous la met de côté mais venez la chercher dans la journée où nous la remettons en vente.Jusqu’à là aucun soucis.Je fais donc 30 kilomètres et là on m’annonce qu’il n’ont pas de piscine de côté. Le responsable de caisse au courant , la dame de l’accueil qui nous demande « c’est quoi cette histoire avec la piscine » et pour finir en beauté on nous envoie le vendeur électroménager pour nous dire qu’il n’ont pas de piscine. (Celui-ci n’étant pas concerné par cette histoire).Merci à lui pour sa démagogie en revanche pour les autres, à revoir la gestion. Le CPF propose des formations à des prix tout à fait raisonnable.Très énervé de leur incompétence et mépris total du client.Je déconseille très fortement ce magasin, allez à l’Intermarché 500m plus loin vous gagnerez votre temps.