UPS Access Point

Société américaine incapable d'assuré les services de Lyon vers l'Ardèche.Société américaine incapable de réparé leurs erreurs, chez TAT express, on s'avait déclenché des taxi pour assuré la prestation de services.Société américaine qui prend 150 € de transport pour une livraison j+ 5 pour 166 km.Société américaine qui n'arrive pas à livrer en temps un colis de 31 kgs.Société américaine à fuir de toute urgence.

A éviter. Mon colis a eu une seule tentative de livraison, pour laquelle le livreur n’a pris ni le temps de sonner, ni d’appeler, ni meme d’écrire où le colis serai déposé. Une fois que l’on arrive à avoir quelqu’un pour savoir où a été placé le colis, on se rend compte qu’il a été déposé à un access point à 1h de chez moi, j’ai pourtant un UPS access point a 2min… évitez UPS autant que possible

Très mauvaise expérience. Mon colis était censé être livrer depuis mais ils n’ont jamais pu me le livrer. J’ai donc décidé de le récupérer au centre pour qu’on me dise finalement qu’il est avec le livreur en ville , je rejoins le livreur il me dit qu’il n’a pas mon colis dans tout ça j’ai fais une heure de trajet aller retour pour ne pas avoir mon colis & sans explications depuis. Je suis vraiment déçu d’autant plus que j’avais demandé une livraison express !!!

Ça fais 1 semaine j attend mon colis , à chaque fois il dise demain mais il vont pas livrer , je me suis levé à 7h du matin pour que quand le livreur est là je peux descendre mais quand je me suis levé j ais vu que il a esssayer de livre à 6h50! C vrm claque ups

Bon accueil, une dame souriante. Bonne signalétique. Par contre c'est dommage (dans mon cas) de ne pas avoir eu le choix de l'endroit où récupérer mon colis alors que je suis sur Lyon.

C'est le seul Centre UPS entre Dijon et Marseille... La réouverture entre 13hoo et 15hoo serait appréciable.

C’est une mascarade !!! Vous me trimballez depuis 2 mois! Un coup le colis est au centre de distribution, et quand j’y vais, on me dit qu’il a finalement été expédié à mon domicile ! Après 1 mois d’attente, on me dit qu’il est en point relais, je m’y déplace une nouvelle fois pour apprendre qu’ils ne l’ont pas et qu’il se trouve désormais au centre de distribution !!! C’est une vraie mascarade ! UPS=zéro compétence, Zéro professionnalisme !!! UNE HORREUR en terme de gestion…

Expérience désastreuse, communication impossible avec un jeune livreur, face à un client mécontent sur la livraison, il trouve quand même le moyen de dire qu'il en a rien à faire... et lorsqu'on lui demande de sortir parce qu'il y a des clients et qu'il hausse le ton, il fait le caïd en refusant.Trois mois plus tard le même livreur refuse de faire la livraison, dixit la chargée de relation client, parce qu'on lui a mal parlé soit disant là aussi. Jamais on ne consulte le client pour avoir son son de cloche, vous êtes juste blacklisté. Au final on vous bloque votre colis 4 jours pour que vous alliez le chercher parce que le livreur fait sa loi. Cerise sur le gâteau on vous conseille de passer par une autre agence de livraison désormais parce qu'on peut pas forcé le livreur à faire son travail correctement.

UPS le pire transporteur existant, ils reprogramment des livraisons s’en en informer le destinataire, le service client ment littéralement à la gueule des clients, le chauffeur ne passe pas et zéro avisde passage pas de livraison + le suivi de colis n’est pas mis à jour. Une plainte pour vol sera émise dès lundi si j’ai pas un retour