Renault Gaillac - Groupe Fabre

Très bon achat avec Axel, commercial très professionnel, avenant, à l'écoute de ses clients. Prochain achat, je reviendrai sûrement vers lui ! Merci beaucoup pour votre rapidité et votre sympathie.

Notre Mégane est suivie uniquement par ce concessionnaire .D'abord, l'accueil souriant et l'expertise sans faille de Thierry Mafioletti permettent de déterminer au mieux les opérations à mener sur notre véhicule.Le véhicule est pris en charge avec un professionnalisme rare : ponctualité, précision et minutie.La restitution est toujours accompagnée soit de conseils, ou de prévisions d'opérations de maintenance à envisager suivant le kilométrage du véhicule et compte tenu de son utilisation . Par la qualité des prestations fournies, la concession gaillacoise assure un S.A.V remarquable et par là-même le renom de la marque au losange !

Une relation avec le conseiller commercial qui maîtrise parfaitement son travail et n’a pour seul soucis que la satisfaction du client, elle m’a conseillé sur le choix de la voiture de ses options et à même fait un geste commercial ce qui n’est guère habituel par ces temps de crise sur la vente de véhicule Dacia. Malgré une livraison plutôt longue mais au regard des autres constructeurs dans la norme je remercie ce garage pour sa disponibilité sa compétence et sa relation avec le client.Ne changez rien continuez à être de la sorte et je suis sûr que vous aurez de nombreux client en tout cas vous avez acquis sans réserve ma clientèle.

réception agréable et professionnellenous nous sentons comme des clients privilégiés la compétence du personnel est haute les explications sont claires et nous apprennent beaucouprendu du véhicule impeccable manque seulement le lavage du véhicule causé par les restrictions d'eau je suppose dommage

Garage à éviter et à bannir. Diagnostic fait sur un Kadjar pour un bruit moteur et une odeur de gazoil brûlé au mois de novembre, verdict 80 euros et on repart avec le problème. 6 mois plus tard, le véhicule est en panne et est resté au garage 5 semaines avec pour seul diagnostic, un mail de 5 lignes et un devis à ce jour non reçu après tout ce temps. Le pire, un paiement a été demandé...pour un travail non fait et des relevés de compression qui devait être fait 3 semaines plus tôt mais qui n'ont jamais été fait à ce jour. Le garage nous a balladé tout ce temps sans que la panne ne soit trouvée, si ce n' est que de dire que le moteur est HS pour grippage... Un expert va être saisi dans les prochains jours et un courrier au service commercial de Renault va être envoyé ces prochains jours pour témoigner de l incompétence et de la négligence de l ensemble du personnel de ce garage. Et dire que la marque commercialise des modèles hybrides... je doute fortement de la capacité et des compétences des techniciens à entretenir ces véhicules dans un avenir proche....A FUIR.

Attention aux pratiques commerciales: ma fille a pris rendez-vous pour un lave glace défectueux. On lui a fait signer 1 contrat de diagnostic (74€) pour lui dire qu'il était défectueux (!) , sans le remplacer et l'envoyer vers un autre établissement.Légal mais moche...

Déjà l'accueil pour commencer qui est excellent, on vous propose des boissons, de vous installer dans le salon d'accueil en attendant la restitution de votre véhicule.L'intervention a était faite par une femme, très pro et qui travaille très proprement.Votre responsable des réparations minute est super, pour moi le meilleur depuis maintenant cinquante ans que je vient dans cette concession.

Excellent accueil et un très bon professionnalisme de la part des vendeurs !Dans cette concession, on vous écoute pour vous aider le plus possible !Merci

Accueil et service vraiment au top, sourire.Service et entretien voiture impeccable.Rien à dire.Je recommande vivement cette concession/garage.

Très bon accueil, se sont des professionnels à l'écoute du client.Achat d'un véhicule d'occasion révisé au petit soin, avec présentation agréable des différentes options du véhicule.Je recommande vivement cette concession Renault, avec nos remerciements Normands.