Chronopostfood

J'ai mis une étoile car j'étais obligée!Beaucoup de plateforme téléphone fonctionne nettement mieux! A l'appel, on m'indiquait 6 minutes d'attente! Je fais l'effort! en fait j'y ai passé 30 minutes!!!!!! sans réponse, j'ai raccroché!Si je commande, je m'attends à être livré à la date et le créneau indiqué.Il y a un impact si nous ne sommes pas livrés.Dans l'industrie, on doit trouver une solution, un plan b pour satisfaire le client. c'est dommage que vous n'ayez pas de plan de recours, mise à part livrer le lendemain.... Votre certification ISO 9001devrait mettre le doigt sur ceci! et c'est bien dommage que nous soyons dépendant de vos services.....

Une catastrophe ne livre pas correctement en fin de semaine sur date indiquée et annonce une relivraison qui n'arrive encore pas et après que j'ai annulé la commande auprès du fournisseur car délais de 48h dépassé le colis est déposé avec 1 semaine de retard...malgré le statut annulé !!! Et surtout bravo pour le respect de la chaîne du froid !!

Jais travailler à peine 2 semaine Chronofrech côté médical à Chilly-Mazarinmais l'être humain est tellement mauvais.Le travail est facile mais ils veulent pas te montrer le travail.Le chef d'équipe il s'appelle Fodie il est super impoli ; méchant , irrespectueux,et irresponsable .Il passe sont temps à virer des intérimaires alors que c'est lui le problème .Le mec ne sais même pas parler en français.Moi il a essayer de me frapper et me faire sortir par force du site.Mais cet histoire n'est pas finie il travail dans la ville ou j'habite.Mais il paiera très cher car c'est lui qui a chercher tous ça.Jais déjà fais la main courante à la gendarmerie.On va ce croiser obligé dans les jours à venir. dans le travail tu peux faire le malin mais hors du travail tu n'osera même pas ouvrir ta bouche

On paye une livraison réfrigérée en 24h, petit mail pour dire que la livraison est repoussée de 48h. Nul, comme bien souvent avec chronopost. Le service client ne sert à rien, on ne peut rien faire c’est comme ça « désolé ».

Livraison jamais reçue. Aucune explication. Le service « suivi commande » affichait pourtant mon colis dans ma ville depuis le matin.CATASTROPHE : à fuir, 0 organisation !!

Une catastropheDes jours d'attente pour un colis, avec des relivraisons à gogosUn jour le livreur invente une conversation téléphonique avec une demande de disposition à l'agence de ma part alors que jamais je l'ai eu au téléphone.... juste la flemme d'aller dans ma rue pfff une honteL'autre jour, le colis est soit disant retardé... lamentable

NUL le colis a était retardé 3 fois ! on devait le recevoir le 25 nous sommes le 28 on nous a appelé pour dire que le livreur arrivé le 27 dans la matinée à domicile il a était livré le 28 a un point relai à 1h30 de l’adresse !! Ils ne répondent même pas à leur service client ! résultat on ne mangera pas de la semaine et 80€ de perdu !

Une honte !!!! Le chauffeur m'appelle pour me dire qu'il arrive et on ne l'a jamais vu, il n'a même pas pris la peine de passer dans la rue.Colis avec denrées périssables bien sur ! Donc à jeter !

Impossible pour eux de respecter des livraison. Nous prenons nos dispositions pour être présent et réceptionner les colis mais seulement une livraison sur trois se déroule le jour prévu. Encore aujourd'hui la livraison est décalée au lendemain sans raison. C'est du frai pour nos vacances, nous allons devoir faire sans !

J'aurais dû recevoir un colis le 22 qui a finalement été perdu ils ont quand même mis une semaine pour prévenir l'expéditeur !!!! Qui a dû me refaire un colis et le réexpédier colis qui a eu encore un problème il a été mis en attente 24 heures de plus au centre de distribution sans aucune raison et là je j'attends aujourd'hui la livraison qui devait se faire ce matin 10h il est presque 17h et aucun signe de mon colis à ce niveau-là ce n'est plus une erreur, ça relève de l'incompétence !!!!