Garage Saint-Christophe Iberica Seat Brest

Réception de ma Seat Tarraco FR de fonction, accueil sympathique mais brouillon (aucune mention de l’état du véhicule sur le PV de restitution de la Skoda entre autres choses) et surprise de ne pas avoir de tapis de sol dans un véhicule dont le prix tarif flirte avec les 51K€ (on me bredouille qu’ils sont en option après « vérification »).Je souligne que la réception de mon véhicule précédent (Skoda Kodiaq L&K à Brest) était d’un tout autre niveau et que seul le tapis de coffre était un accessoire.Dans le réseau Cobredia, j’ai eu depuis 2014 deux Passat SW, une A4 Avant, une Skoda Kodiaq, toutes livrées avec des tapis de sol.De colère j’ai préféré commander mes tapis au garage VW de St Martin des Champs.Enfin, je ne suis pas surpris que les avis Google de cet établissement soient en deçà de ceux des concessions mentionnées dans cet avis.

Première visite pour nous.Très bon accueil. Personnel souriant.Prise en charge rapideRéponse à nos questions claires.

Je déconseille FORTEMENT cette concession. J’ai acquis une ibiza FR en août 2022, service commerciale au top. En revanche le SAV 0 ! Les cales de transport oublier j’ai rouler sans suspension pendant 3 mois, après un rdv « essai routier » j’ai prévenue pour les cales de transport et ce fut une « surprise » au deuxième RDV que les cales n’ai pas été retiré alors que j’avais prévenue (tête d’amortisseur + soufflet HS) .. un troisième RDV doit donc être pris sauf que 2 semaines sont écoulées et aucune nouvelle (la pièce doit venir en dromadaire…). Au prix des véhicules aujourd’hui le service n’est vraiment pas à la hauteur. On est reçu vulgairement à chaque RDV, si vous n’êtes pas de la « HAUTE » enfin bref. Achetez votre voiture et fuyez le SAV.

Par deux fois je suis passé à la concession, jours et heures différentes et aucun conseiller ! J’ai abandonné l’idée d’acheter les trois véhicules que j’envisageais pour ma famille. Nous avons conclu dans une autre marque.

Retour d'expérience suite à l'achat d'un véhicule d'occasion :J'ai repéré un véhicule d'occasion sur LeBonCoin vendu en concession Seat à Morlaix, je me suis rendu dans la concession de Brest où j'ai étais accueilli par Marion.Chaleureuse et souriante, Marion est surtout réactive et compétente, elle a su me guider tout au long de cet achat et s'est occupée d'absolument toutes les démarches. Elle a réussi à me livrer le véhicule dans un court délai.A la réception du véhicule nous avons constaté quelques légers défauts et elle à su s'adapter à mon planning de travail pour me proposer un rendez-vous dans les plus bref délais et faire le nécessaire pour que je récupère un véhicule dans un état irréprochable.C'est pourquoi si vous passez en concession pour un achat, un renseignement ou autre je vous conseil Marion sans hésiter !(N'ayant eut à faire qu'avec Marion je ne pourrais donc pas me prononcer sur ses collègues, mais du peut que je l'ai aient vu, ils sont tous souriants et aimables)

Très bonne expérience dans cette concession SEAT, nous avons été accueilli par Madame Trin..... et de la commande du véhicule jusqu'à la réception, nous avons été surpris par l'efficacité et la réactivité de l'équipe SEAT. On ne vous prend pas pour un client pigeon, les explications sont claires, précises et sans chichi.Concernant le véhicule commandé, nous sommes pleinement satisfait, il correspond totalement à notre demande et le rapport qualité/prix de la gamme Seat nous surprend encore une fois.C'est un sans faute et nous conseillerons cette concession à nos proches.

Bonjour aujourd'hui je vais la bas pour ma voiture Wv pour un problème électrique et une surconsommation huile pour faire un devis que mon assistante juridique ma conseillé de faire la femme de l accueil me reçoit et me répond qu'il y a du délais d'attente et qu'il n'y aura pas de créneau disponible avant le mois d'octobre pour voir un technicien je lui demande si ses possible de faire un devis pareil sa sera un technicien qui s occupe de ça il y a personne ses la période estivale.Je vais aller voire ailleurs déçu je reste sans réponse

Fidèle de la marque depuis des années, je connais par cœur cette concession, c'est suivant sur qui vous tombez pour le traitement du SAV. 3ème visite pour synchroniser une clé, si prochaine fois,ce sera tout simplement un changement de clé! (Comme demandé mais refus jusqu'à présent).

Nous appelons pour demander d'aider à mettre des ampoules en place sur la voiture, au téléphone, le conseiller nous dit de passer dans la journée.Nous passons donc en fin d'après midi, l'accueil déplorable, nous dit clairement que nous n'avons rien à faire là sans rendez vous ??Incompréhension total.Merci en tout cas de nous avoir fait perdre notre temps et de nous avoir parler comme si nous étions des moins que rien.Je déconseille évidemment.