Pull&Bear

À peu près le même souci que monsieur avec les sas même si c'est allé moins loin. J'attendais quelqu'un devant le magasin, ça sonnait à chaque entrée et sortie et les vendeurs peu aimables qui venaient presque à chaque fois me demander des comptes. À leur décharge, ils sont vendeurs et on leur demande probablement de faire le travail de la sécu (est-ce bien légal?),donc gros stress supplémentaire pour eux (d'autant plus qu'encas de vol, ça doit lourdement leur retomber dessus).Mis à part ça, j'ai été très déçue de l'ambiance générale du magasin. J'y allais très souvent avant, ça ne donne plus très envie.

Le chef de ce Pull and Bear est irrespectueux. Il a essayé de me vendre une veste avec un trou, causé par le mauvais placement du bipeur, mais il ne voulait pas comprendre, il cherchait simplement à créer un problème !

C'est vraiment contre intuitif de ne pas pouvoir accompagner une personne dans la cabine, attendre devant n'a jamais causé de problème. Je viens avec ma copine lui donner des avis, je suis finalement obliger de communiquer par message, en attendant dans les rayons, ça n'a aucun sens. Cependant les vendeurs sont très aimable

Suite à une erreur lors d’un retour (j’ai retourné le mauvais article), je suis revenue au magasin pour rectifier le tir mais le responsable des caisses, un monsieur avec les cheveux bouclés, m’a parlé de façon très désagréable. J’ai pourtant été très correcte, j’ai demandé des excuses pour l’erreur, mais il ne voulait pas m’écouter, paraissait excédé, et en pleine conversation, m’a lancé « merci madame, au revoir » et est parti soudainement.Je ne comprends pas comment on peut être responsable alors qu’on ne sait ni accueillir un client et lui parler respectueusement, ni gérer une situation un peu compliquée.J’ai remonté la situation à la directrice du magasin qui était à l’écoute mais qui ne m’a jamais rappelée comme promis.

Je suis allé faire du shopping dans cette boutique.En entrant dans le magasin, les sas ont bipé 25 fois, et ce à chaque fois qu’une personne entre ou sort.Une fois mes achats effectués, le sas bip une fois encore. Un mec s’approche en me demandant de montrer ce que j’ai dans mon sac. Je lui montre avec la facture d’achat. Sauf que Monsieur n’a rien trouvé de mieux que de me demander de vider mes autres achats d’autres magasins. Le tout pendant que les bips des sas n'arrêtaient pas de sonner avec le va et vient des clients.Cela prends 10 mn et je commence à m’énerver, avec ma femme et mes 3 enfants. Le monsieur menace d’appeler le vigile, la responsable arrive et m’insulte de tête de con. Pas de problème.Non seulement vous avez perdu un client mais en plus, j’ai contacté 60 millions de consommateurs.Je vais également porter plainte contre cette enseigne.

Si je pouvais mettre zéro etoile pour rédiger mon avis , je l'aurai fait !Mais surtout si vous aviez envie de vous faire humilier , bah vous ne trouverez pas mieux que chez eux .J'étais venue acheter un pull avec mon frère, à la caisse il n'y avait qu'une dame et on a fait la queue juste derrière elle . Au bout de 5mn d'attente sans que personne ne nous dise qu'on était sur la mauvaise file , plus de dix personnes nous ont trouvé là-bas. Bah devinez quoi , ils nous ont demandé avec un ton dédaigneux et irrespect total de refaire la queue derrière les gens qui nous trouvé là-bas malgré nos explications.Plus jamais, je ne mettrais les pieds chez vous !

Jamais rencontré un manager aussi détestable…avec ses clients, avec son personnel… comment pull and bear peux embaucher une telle personne?Désagréable et insultant.Dommage, avant l’équipe était top

Vigile insupportable, faire ouvrir un sac alors que le sac ne sonne pas , les personnes à côté passent sans être fouillé mais mon fils qui a des locks se fait fouiller !Serait ce de la discrimination , oui très clairement, soit tout le monde est fouillé, soit personne.Du coup bon magasin mais je n y retournerai pas.Ras le bol de ce comportement de la part des vigiles.

Franchement le vigile est tellement irrespectueux et fais tellement mal son travail. Je suis rentré avec des boissons et on m’as rien dis quand j’étais en plein milieu du magasin avec des articles à la main, le vigile vient en furie en disant que j’ai pas le droit d’être dans le magasin avec les boissons (ce que je peux comprend mais il y’a des façons de le dire) il me dit par la suite de poser tout les articles que j’avais sur une table (sympa pour le staff vendeur) et qu’il faut que je sorte et que je me débrouille pour finir les boissons si je veux revenir acheter ! Très sympa pour les clients d’être accueilli de cette manière franchement, surtout qu’il était constamment sur son téléphone ou entrain de discuter avec d’autres vigiles. Sincèrement songer à trouver un nouveau vigile surtout que d’après les commentaires c’est pas la première fois, vous perdez de la clientèle à cause d’une personne qui sait pas faire son travail correctement et respectueusement. Juste pour ça je reviendrais pas !

Agent de sécurité a revoir, il a demander a ma grand mère de ne pas s'asseoir devant car c'est pas bon pour la vente" par contre son collègue avachi dans les escaliers c'est pas grave ! Il y a des façons de parler au client bref on y reviendra plus !"