La Poste

Personnel sympathique mais il y a souvent qu'une seule personne au guichet. On se retrouve à attendre plus de 20min pour un simple retrait colis alors que c'est immédiat dans n'importe quel point retrait

Personnel sympathique pâtissant d'une qualité de service déplorable. Je reçois un avis de passage m'enjoignant de retirer une lettre recommandé le lendemain à 9h. Le lendemain à 10H30 au guichet on m'annonce que ma LR n'est pas là et qu'elle arrivera l'après midi ou le lendemain. A j+2, je me présente à nouveau au guichet de la poste et on me dit que l'on a toujours pas ma LR. En résumé et dans le meilleur des cas, ma LR qui devait être dans la sacoche du facteur lors de son passage à mon domicile mettra plus de temps à rejoindre le bureau de poste de Bures sur Yvette depuis la sacoche du facteur qu'à être acheminée depuis mon expéditeur. Je ne parle pas du désagrément de devoir me représenter x fois au guichet de la poste dont les horaires sont inadaptés à la plupart des gens qui travaillent. Ca doit être ça le grande transformation de la poste pour laquelle ils font tellement de communication :-(

Bla bla bla.Arrêtez de parler et faites le travail.25 minutes pour récupérer un recommandé alors qu’il y a une personne devant moi.Si un dossier est incomplet , fournisssez un document avec les pièces manquantes et dites au revoir.C’est dingue de faire patienter des gens pour si peu.

Le système de livraison est complètement à revoir. Le livreur fait 2 passages (soit-disant) pour livrer un colis : pas de coup de téléphone, pas d'interphone, pas d'avis de passage. On nous dit qu'il n'a pas pu livrer mais pourquoi ? Amazon passe bien pourtant ! Comment est ce qu'on peut les aider si ils ne nous disent pas quel est le problème ?Je vais donc chercher mon colis au bureau de poste, je soulève le problème (sans aucune animosité) avec les agents et... On merit au nez et on ne répond pas. Pas très correct mais au moins, pour une fois, un agent de poste me sourit.Est ce que le livreur descend au moins de son camion pour essayer de livrer ? Je crois que j'ai la réponse.

Un seul guichet ouvert. File d'attente de 6 personnes. La dame âgée au guichet est méprisante. Je n'ai jamais été aussi mal accueilli en vingt ans d'ancienneté chez eux !

J'attendais un colis Chronopost aujourd'hui. Le livreur n'a pas sonné et a indiqué qu'il manquait des informations pour la livraison, alors que j'avais bien tout communiqué. Service minable.

À l'instant, agent de sécurité accueillant qui vous dis bonjour. Une dame employée en BTS à l'accueil qui a Le sens de l'accueil, qui vous aide et vous oriente avec un sourire et la bonne énergie. Bonne réussite dans vos études.

Temple de la lenteur !guichetière bien plus occupée à vendre des téléphones que de faire les opérations bancaires, et qui répond à des appels personnels sur son portable. En attendant, les clients font la queue à l'unique guichet...on savait que la poste n'assurait plus son rôle de service public, mais maintenant il concurrence Darty pour placer leur abonnement de téléphonie.

1 personne pour gérer la partie Banque et aussi les colis et autre services de la Poste, c'est juste impossible.Prévoir 1h d'attente pour récupérer son colis !!Vu les horaires ultra réduit et le manque de personnel, il vaut mieux se résoudre à fermer la poste de Bures.C'est déplorable.

Facteur passé pour un colis sans sonner chez moi,dépose l´avis de passage pour récupérer le colis le lendemain au bureau de poste qui est fermé pour travaux. Avec la chance que j´ai le colis va repartir chez l´expéditeur et me coûter le double.