Station Service Total Renault Carvin

Plus jamais la SANEG de Carvin. Il y a 2 ans j'avais fait ma révision chez eux avant le contrôle. Résultat contrôle refusé. Pas rancunier, j'ai même fait ma courroie et plaquettes de frein parce que qui de mieux que Renault pour entretenir ma Renault, je retourne chez eux cette année encore pour la révision avant le nouveau contrôle. Je leur rappelle la mésaventure de 2021. pas de soucis" me dit-on. Résultat contrôle refusé. Apparemment c'est trop compliqué pour la SANEG de détecter deux ressorts d'amortisseur cassés. Tu parles de professionnels.... Donc je déconseille fortement. Obligé de mettre une étoile

Service téléphonique à perte , sur place 3 personnes différentes concernant mon dossier aucun n'est au courant , et véhicule finit ils ne préviennent pas c'est en me déplacent et en demandant des nouvelles que j'ai pu la récupérer

J'ai oublié de dire merci à la dame qui est au financement j'ai compris des choses importantes qui ne sont pas forcément expliqué à l'achat un grand merci et surtout pour votre sympathie je conseille vivement

Franchement ça commence a être pénible durant plusieurs mois on ne pouvait plus s'y rendre après 14h... Résultats je m'y rend ce matin et la totalement fermé .... Résultats et bien on repart. Il faudrait vraiment songé a installé des pompes avec payement CB (financièrement ça devrait le faire chez Total !) du moins le GPL qu'on ne trouve pas aisément !

Réparation nickel faite par les carrossiers , service client au top !Je recommande

Garage à fuir. Accueil et SAV déplorable, aucun professionnalisme, on se moque du monde. Certains employés de l'accueil devrais très sérieusement se remettre en question. Travail bâclé, de plus ou vous rend votre véhicule dans un état déplorable.

Je remercie monsieur Lucas Kévin pour son écoute, ses conseils adaptés à ma demande dans le cadre de l achat de ma future voiture électrique. Tout était très clair, il a répondu à mes nombreuses questions. Je perçois chez lui un grand professionnalisme et suis en totale confiance pour ce nouveau projet! Je le recommande donc les yeux fermés...

Merci à Mr Kevin Lucas qui nous a bien conseillé. Responsable et disponible lors de notre rendez vous lors de la porte ouverte

Très bonne expérience avec Anthony, qui a pu me renseigner et me conseiller de la manière la plus complète sur les solutions et offres qui correspondent au mieux à mon projet.J'ai rencontré un professionnel compétent et très sympathique.

Troisième véhicule acheté là-bas. Pour le premier, un retard de livraison,et un commercial aux abonnés absents pour nous apporter des réponses. Deuxième véhicule livré sans les options que nous souhaitions. Troisième véhicule, tout est parfait, comme quoi un bon commercial, ça change tout. Merci à Hugo qui à assurer de la commande à la livraison : toujours agréable, à l'écoute et réactif. Un plaisir d'avoir eu à faire à lui pour l'achat de mon véhicule. Ensuite,un grand merci à Mickaël,le préparateur,qui a pris le temps de nous expliquer chaque fonctionnalité de la voiture. Et n'oublions pas Isabelle, le secrétaire, qui comme pour les 2 autres achats, a été très sympathique et agréable.Bonnes fêtes de fins d'année à toute l'équipe et encore merci.Amandine R