CAROCIM

Nous sommes vraiment déçus par les carreaux de Carocim que nous avons achetés il y a trois ans. Malgré le respect de leurs consignes, ils ont tout de suite eu un aspect entaché et abîmé (beaucoup de bords « émiettés »). Leur entretien est loin d’être évident, les tâches s’encrassant beaucoup.Compléments à la suite de la réponse de Carocim:Nous sommes certains que le traitement a été fait dans les règles car nous étions bien alertés de l’importance de celui-ci.Ça paraît un peu facile de toujours se réfugier derrière les défauts de pose.Nous avons bien écrit à Carocim à ce sujet avec des photos à l’appui. Il nous a été répondu qu’il fallait tout passer sous mono brosse et aspirateur à eau (machines à louer) puis retraiter les carreaux. Évidemment c’est beaucoup trop contraignant pour qu’on ait l’opportunité de le faire et en attendant on a ces carreaux tous les jours plus décevants sous les yeux.

Absolument génial. Nous avons commandé 42 carreaux de ciment le mardi sur le site sans aucune difficulté et les avons réceptionné le vendredi matin de la même semaine. Un service de haute qualité : le livreur prend contact avec vous pour convenir d'un rdv, les carreaux de ciment étaient parfaitement emballés sur une palette en plastique. Ils fournissent également de nombreux conseils quant au traitement des carreaux, à leur pose et à leur entretien via les documents fournis. Très belle prestation du début à la fin et cela fait du bien ! Je recommande vivement.

Personnel sympa qui prennent le temps de vous expliquer les détails d'une pose de carreaux. De plus ils possèdent un showroom magnifique avec un coin enfants si vous venez en famille.

Showroom accueillant.Très large choix et dès l'entrée, on en prend plein les yeux.Confection des carreaux de ciment de haute qualité.Accueil sympathique et conseils éclairés. Personne à l'écoute et qui vous laisse vaquer sans être sur votre dos afin de vous laisser le temps de choisir en toute sérénité.

Pour ma cuisine, j'ai acheté un mix de carreaux unis (un peu moins chers que les carreaux fantaisie, pour aller sous les éléments de cuisine) et de carreaux fantaisie. Aie aie aie, ils ne sont pas pile poil de la même dimension (environ 1 ou 2mm d'écart), et quand on pose en joints minces comme c'est recommandé (1,5mm) et bien ça devient vite le bazar car les carreaux fantaisie se sont avérés vraiment plus serrés que les carreaux unis. J'ai fini au chausse pied". Dommage

Magasin de vente de carreaux de ciment: présentation exceptionnelle. Beaucoup de créativité et de fantaisie dans les motifs des carreaux, le mobilier et les objets de déco présentés. Merite une visite juste pour le plaisir des yeux. Et plus si vous avez le budget adequat: les carreaux sont assez coûteux....

Je m’étais longuement extasiée devant les carreaux ciment de carrocim et bien entendu j’en ai acheté pour refaire une partie des sols de ma maison et 10 ans après, c’est une calvaire au quotidien et le sol est parsemé de taches tenaces alors que nous faisons très attention. C’est démoralisant chaque jour.Même les traces d’eau virent au noir. J’ai essayé tous les traitements possibles et imaginables sans résultat. Je dois refaire tous mes sols et changer de revêtement. Une fortune jetée par la fenêtre et source de désagréments quotidiens et aucun SAV. À réfléchir avant de s’embarquer dans une telle galère.

Je suis très déçu des carreaux de ciment Carocim. Tres mal emballé pour leur fragilité, certain carreaux sont arrivés cassés. Mais le pire a été quand on a déballé toute une frise dont la couleur de chaque carreaux avait bavé. Nous avons eu comme seule réponse de les frotter un par un avec une éponge et de l'eau, et que ça partirait. Des carreaux à ce prix là, digne d'un second choix, on nous demande après de faire leur boulot. Ben voyons messieurs, j'ai que ça à faire de frotter et de laver plus de 50 carreaux. C'est sur que ça fait de la main-d'oeuvre pas chère. Le distributeur de vos carreaux n'en sont pas revenus eux même de votre réponse et m'ont confirmé dans mon ressenti et disant que votre attitude était plus que limite.Tellement déçu....comptez sur moi pour diffuser sur les réseaux sociaux mon expérience. J'ai horreur d'être pris pour un ....Bonne soirée à tousGuillaume Goisque

Les carreaux Carocim sont très beaux et ont des couleurs superbes. En revanche, ils ne sont pas traités en usine et doivent être traités par le carreleur avant la pose, ce qui n'est pas intuitif, même si cela est écrit sur un mode d'emploi. Les carreleurs n'ont pas l'habitude. Les angles ou bords restent fragiles. Le rendu est cependant correct mais quel travail pour y arriver ! L'usine devrait vraiment les traiter pour éviter ces difficultés.

SAV déplorable! Le patron de cette société n’est même pas capable de recevoir les clients qui ont eu un problème! Nous avons eu plusieurs problèmes sur différents carreaux, la direction nous a très mal conseillé et à la fin nous sommes obligés de casser et remplacer les carreaux à nos frais . De plus ces carreaux sont de qualité très moyenne, tant au niveau de la qualité des motifs que de la qualité de la surface des carreaux. Attention si vous voulez des carreaux de ciment, choisissez une autre enseigne et si malgré cela vous décidez d’acheter quand même vos carreaux n’oubliez pas de vérifier votre livraison car là aussi il y a des problèmes . Carreaux cassés et mauvaise référence et une fois sur le chantier!