Enterprise Location de Voiture - Bastia aéroport

Arrivée un samedi soir à l'approche de la fermeture de l'agence, tout le monde semble affairé et fatigué des journées interminables.Accueil digne d'un samedi soir et fort heureusement que le préparateur présent sur parc a pu nous accompagner pour retrouver le véhicule. Un support format A5 nous indiquant le lieu de prise en compte du véhicule comme celui présent en agence nous aurait permis de gagner 30 minutes. Pas grave puisqu'il s'agit de vacance excepté pour la location qui nécessite un retrait de clé. Comme l'avion avait déjà un heure de retard, c'est bien malheureusement le comptoir de location qui assure les premiers échanges. Véhicule neuf - propre et sans surprise.

La location s'est bien passée. Il y a des efforts de transparence par l'envoi des photos du véhicule par mail de la part du loueur. Seul hic, elles ne sont pas récentes. Il y avait plus de 6000 km d'écart entre les photos, notamment celle du compteur et notre début de location. À la restitution, il manque vraiment un mail nous informant que tout est ok. À la place, nous avons juste un mail nous demandant de poster un avis. C'est ce que je suis en train de faire. Sinon, le personnel a été adorable.

1h30 pour avoir les clefs en étant sortie de l’avion en premier.L’agent (dame) faisait de son mieux, mais un sous effectif apparent malgré que la concession sait très bien le volume de voiture louées !!La direction a de sérieuses questions à se poser!Lors de retour de la voiture la queue pour les arrivées était encore plus conséquente… mon expérience n’est donc pas unique!

Le véhicule loué est quasi neuf. Rien à dire. La prise en compte du véhicule au comptoir est assez bien dans l'ensemble. L'explication pour l'état des lieux avec la prise de photos est trop rapide. Néanmoins ça reste une prestation correcte.Le retour par contre n'est pas à la hauteur. On cherche la personne qui quand on l'a trouve est tout sauf motivée... Elle prend les clés et les balance dans un carton avec la seule question ''tout c'est bien passé. Heureusement que je n'ai pas eu de souci !!. il faut poser la question pour savoir si c'est ok . Une réponse furtive oui....pas de mail de confirmation ni de message de clôture du dossier avec l 'annulation de la caution.Donc dans l'ensemble correct mais il faut absolument améliorer les points cités."

3ème année de réservation chez ce loueur.Tarifs attractifs et expérience client sans mauvaise surprise, voire même des bonnes ;-)Service, accueil agréables et courtois.Les véhicules sont propres et conformes à l'attente.Petit conseil : préférer un modèle suffisamment puissant et pas trop raz-du-sol" pour pouvoir apprécier sans stress le réseau routier Corse qui n'est pas toujours un long fleuve tranquille ;-)"

Personnel accueillant bien que surchargé par l’afflux des clients. Face à un incident technique avec le véhicule très bonne réactivité, les frais engagés par le locataire ont été entièrement remboursés lors de la restitution du véhicule. Remerciant particulier à Marie Pierre qui a été très professionnel et réactive. Nous recommandons la société.

La personne à la réception nous a reçu avec un grand sourire et beaucoup d’humour ! Quel plaisir d’avoir des personnes qui aime leur métier et qui sont aussi agréables. Nous avons eu la voiture très rapidement et à un tarif exceptionnellement bas en plein mois d’août (réservation sur internet). Km illimités, voiture quasi neuve, faible consommation. Tout a été parfait. Pour le retour nous devons garer la voiture sur le parking et une personne de l’agence a fait l’état des lieux dans la foulé avec nous car nous avions le temps (cela prend 10min). En effet, nous devons aspirer la voiture mais pas la laver extérieur.Je recommande vivement cette agence pour un rapport qualité prix et un service impeccable.

1ère expérience avec ce loueur et belle surprise à la réception du véhicule 208GT à la place de Corsa. Seul bémol nous avons remarqué lors du plein au retour qu'on ne l'avait pas à l'arrivée. Mais je les recommande tout de même.

Reçu par une personne très peu aimable, qui avait laissé son sourire chez elle et qui était pressé d'en finir sans donner les explications souhaitées.Le système de contrôle de l'état de la voiture est fait sans personnel Enterprise mais des photos reçues sur le téléphone. Se système est inadmissible, quand il fait soleil il est impossible de vérifier les photos sur le téléphone et donc de possible éraflures non signalés. Quant à la prise de photos, c'est aussi irréaliste, la réverbération sur la carrosserie empêche de voir quoi que se soit.Le pare-brise intérieur était très très sale, avec le soleil de face impossible de conduire, je me suis donc arrêté pour le nettoyer. N'ayant pas d'eau, j'ai voulu prendre l'eau du lave pare-brise extérieur en l'aspergeant. Hélas pour moi plus d'eau. Direction le supermarché pour acheter de l'eau minérale!!!!!Je ne m'entendrais pas sur le retour de la voiture, panique générale sur le parking, des voitures abandonnées partout en double et triple files ????