Rouen Bike Sarl

Magasin agréable avec beaucoup de choix. Personnel agréable et serviable. Le Directeur est de très bons conseils, prend le temps de bien vous expliquer. A l’écoute des besoins , il sait vous proposer un choix correspondant à votre usage. Lors de la livraison, explications détaillées pour une bonne prise en mains, c’est super. Je recommande vivement ce magasin.

Si j'avais pu mettre zéro ce serait déjà fait. Service après vente Rouen bike plus jamais!Un vélo donné pour simple révision fin mai récupéré début juillet soit disant opérationnel. À mon arrivé au magasin mon vélo est moins fonctionnel que lors de son dépôt, la fourche défaillante, freins dépareillés avec une qualité moindre.Pour faire réparer la fourche (qu'ils ont détérioré) elle doit être envoyée chez le fournisseur dans un pays étranger.Au final, je récupère le vélo avec une fourche réparée début septembre. Aucun geste commercial de la part de Rouen bike même après lettre recommandée au directeur pour expliquer tous les problèmes.Merci.. une saison estivale complète gâchée sans vélo...

Très bon expérience. De très bon conseils et un choix de vélos de très bonne qualité. Je remercie Fabrice qui m'a accompagné durant l'achat final d'un BH gravelX. Et merci Théo pour l'accompagnement et l'achat de composants annexes et de ses bons conseils pour l'entretien du vélo.

Amis randonneurs à vélo, ne vous arretez pas ce magasin, ils ont mieux à faire que de s'occuper de gens de passage.Je venais pour un changement de chambre à air (crevaison sous une pluie battante). Après 15' d'attente, nous n'avons pas le temps de nous occupé de vous avant la fin de journée" ! Il m'a fallu 10' pour changer la chambre à air et ils m'ont accordé le gonflage de mon pneu ! Pour finir

Paire de roues achetée avec une erreur dans le descriptif.Je suis repassé au magasin : échange sur le champ par un modèle plus cossu !Franchement sympa, je ne demandais pas ça. Merci encore !

Tres bien accueilli, bien renseigné, bien conseillé ! Que demander de plus ! Repartie durant les soldes avec un superbe velo, des conseils, des recommandations. Et les premiers tours de roues sont faits . Que du plaisir.Merci a vous,Clement.

Mon avis c'est que ce sont des vendeurs de véloPour ce qui est du SAV ou des solutions aux problèmes rencontrés c'est 0.J'ai acheté un vélo de course et ma compagne un vélo électrique et le constat était le même en SAV.Donc passez votre chemin sauf si vous n'avez besoin de rien!

Rdv pour mon Vae Cube kamandoo, 1450 km au compteur, 1,5 an acheté chezRouen bike : la chaîne saute..Résultat changement de la chaîne et de la cassette car soit disant usée = 256 €.Grosse arnaque .On m a dis que c'était normal !!! Du grand n importe quoi.Soit Cube c'est de la m...Soit on me prend pour un pigeon.?J aime pas me faire avoir.Donc je ne recommande pas cette boutique."