Mail Boxes Etc. - Centre MBE 2636

Suite à un achat effectué dans une salle de ventes aux enchères, j'ai confié le transport du lot à la société Mail Boxes de Lyon.J'ai été totalement satisfait des services proposés: proposition de devis, qualité d'emballage et expédition rapide !

Super livraison. Rapide et très securisé! L’entreprise a ete tres reactive dès ma prise de contact! Merci

Suite à des difficultés à joindre MBE 2636 pour savoir quand mon colis allait être expédié, le service client s'est montré réactif finalement et j'ai pu avoir de la visibilité par rapport à l'envoi.

Communication excellente et très réactive;et félicitation pour le bel emballage d'une paire de petits objets fragiles qui étaient contenus dans un grand carton entièrement rempli de copeaux de polystyrènes et qui sont parvenus à Paris en parfait état.Forte recommandation à l'attention des demandeurs d'envois de colis depuis Lyon.

Service très rapide et emballage parfait. Vous pouvez bien suivre le colis à tout moment.

Rien à redire sur la qualité de service de cette agence (envoi devis dans les temps, emballage très soigné, objet très bien protégé, envoi ultra rapide et fiable). Juste un petit bémol sur l'émission des devis, peut-être mettre un accusé de réception dans l'envoi de mail des fois que ce dernier soit bloqué (mais je ne retire pas d'étoiles pour ça!).A recommander. Je fonctionne souvent avec Mail Boxes et je n'ai jamais eu de problème particulier.

Tarifs exorbitants ,pas aimable.Bref si vous aimez être pris pour un Pigeon....Foncez chez eux, vous ne serez pas déçu.Perso je suis passé par hbbox pour mes enchères, tarifs corrects et rapide...

Non joignable par téléphone car en permanence sur messagerie. Paiement effectué et débite sur mon compte depuis 5j. Me demande une justification du paiement? A éviter car totalement incorrects

Mail Boxes Lyon/Villeurbanne est la pire société Mail Boxes à laquelle j’ai eu affaire. J’ai fait appel à eux pour l’envoi d’un lot (objets sous vitrine) acheté en maison de vente.Premièrement j’ai eu des échanges de courriels compliqués avec ce centre MBE qui ne connait pas les produit qu'ils vendent (voir échanges ci-dessous). Ensuite l’emballage était très insuffisant, la vitrine est arrivée en partie déboîtée, sans casse heureusement.Mais surtout, le tarif de la prestation était exorbitant (aucun détail des prix de la prestation (enlèvement, emballage, envoi) mais uniquement le prix final) !Résultat, je n’achète plus dans les maisons de vente faisant appel à la société Mail Boxes Lyon/Villeurbanne pour leurs envois.Échanges avec MBE concernant la garantie :MOI - Pouvez-vous m'indiquer ce que prend en charge l'assurance ? En cas de casse ou de perte, serais-je intégralement remboursé (prix du lot + frais de livraison) ?MBE - L’assurance rembourse les frais à la hauteur du bordereau.MOI - Je suis désolé mais je ne comprends pas votre réponse.En cas de perte ou de dommages, l'assurance rembourse-t-elle le montant total du bordereau ? oui ou nonL'assurance rembourse-t-elle également les 92 € payés pour l'envoi ? oui ou non.MBE - En cas de perte ou de dommages, l'assurance rembourse-t-elle le montant total du bordereau ? OUIL'assurance rembourse-t-elle également les 92 € payés pour l'envoi ? nonMOI - L'assurance que vous proposez est-elle MBE SAFEVALUE ?Car sur le site général de MBE il est écrit : Ce service couvre