Nespresso

Toujours aussi mauvaise expérience dans cette boutique...personnel hautain et désagréable. Je pense qu'il faut être habillée en Chanel pour être,à minima, considérée. D'habitude je vais rue Esquermoise pour éviter ce dédain et mépris mais celle-ci étant fermée actuellement, j'ai retenté en espérant avoir meilleur accueil qu'avant. Force est de constater que non. Faudrait peut-être apprendre ce qu'est le savoir être et le respect des gens. Simplement. On ne m' y reprendra plus, c'est certain. On y va juste pour du café pas pour se prendre une claque!"

Bjr je remercie tt l.equipe qui est présente qq je passe très bien accueillie et merci pour le geste commercial par rapport à 3 capsules défectueusent sans que je n.aie eue à réclamer quoi que c soit merci cordialement. CA .

I was served by a lady that was super helpful and quick for me to be able to catch my train.

J'ai été bien accueilli par les employés,Les commerçants connaissent bien leur métier, j'ai obtenu de bons conseils.Le magasin est propre et bien tenuJ'ai pu y déguster un café bio indonesia""

BonjourJe suis passer dans votre boutique pour effectuer un achat malheureusement j étais vraiment déçu de l accueil la vendeuse aucun sourire on dirai qu elle est pas contente d être la ou bien le contraire que moi je sois la bref je fait mes achat on pose les questions sur les promos et machine limite on la dérange j ai quand acheter mes machines car je suis sortie avec 2 machine vu que je suis cliente depuis longtemps et que j ai du crédit dans ma carte bref la vendeuse nos propose même pas de café et quand j ai fini par le demande moi même elle demande même pas se que je veux comme si j étais complètement transparente bref déçu déçu je suis sortie avec pleins de nerfs

Un client est un client, malheureusement le facies entre en considération…Nous venons chez Nespresso pour son café mais surtout pour les conseils, l’accueil chaleureux, l’expertise produit et la dégustation de nouvel création.L’essence de Nespresso ne réside pas dans ses belle boutiques, mais dans sont service client.Prendre un café à toujours été un moment chaleureux, et souriant….. Mais malheureusement cela n’est pas réservé à tous.Très Déçu

Très mauvaise expérience !Mon mari et moi avons été très mal accueillis par une vendeuse blonde très imbue de sa personne, qui se croit supérieure aux gens normaux" qui se déplacent dans sa boutique dans le simple but d'acheter une cafetière.De plus

Accueil de grand qualité : Sourire, patience, et surtout très bonne connaissance des produits qui contribue à vous faire découvrir des cafés que l'on ne connaît pas. Beau programme de fidélité. Je suis client depuis 2 ans. J'ai comparé avec le magasin de la rue esquermoise, et franchement cela n'a rien à voir. Au moins à la gare, on n'a pas l'impression de les déranger et on ne vous regarde pas de haut! Je conseille ce magasin

Waouh comment est ce possible d’être aussi mal reçu !Une dame d’une quarantaine d’années (certainement la responsable) m’a clairement mis mal à l’aise par son accueil des plus désagréable ! Sans surprise les avis Google sont bien tous du même avis, il y a matière à se remettre en question !

Si on vous dérange... Fermé la boutique..0 accueil (je n'ai même pas osé demander un café), commande incomplète malgré avoir demandé si elle l'était.Cela fait plusieurs fois que je viens chercher une commande et qu'il manque le cadeau fidélité...Aller à la boutique du vieux Lille où il y a un vrai accueil, un vrai service.