K8W

On me contacte le mois d'avril 2021, on me demande de régler une facture non soldé d'octobre 2020...Je leur précise que je suis en contrat confort mais la personne est persuadé que non et m'envoie une facture, hors j'ai bien un contrat confort qui inclus les déplacements mais aucune excuse de la part de l'entreprise..J'ai eu une panne de chauffage en fin d'année 2020, j'ai donc contacté le chauffagiste un jeudi ou vendredi matin pour lui dire. La réponse de la secrétaire était de me dire que c'est pas avant mardi ou mercredi que le technicien peux venir.. Vous pouvez donc rester 4 jours dans le froid. L'entreprise est surtout intéressée a vous faire des installations de clim ou pompe a chaleur, le reste, pas assez de marge donc pas intéressant de se déplacer.

L'entreprise a essayé de me facturer une pièce qui avait été changée un an auparavant (donc toujours sous garantie) puis a dit finalement que le technicien s'est trompé d'appartement quand il a fait son rapport d'entretien et que finalement, il n'y a pas besoin de changer la pièce...

Entreprise réactive ainsi que professionnelle...Prix juste et sav au top.Je vous conseille l'entreprise k8w pour l'entretien de vos chaudières etc...

L'entreprise est intervenue pour une réparation de chaudière, qu'ils n'ont jamais pu rallumer. ils nous ont donc proposé deux devis: un avec changement de multiples pièces pour plus de 800 euros,et un pour un changement de chaudière a 4000 euros. Nous avons fait passer une autre entreprise qui a réparé en 30 minutes pour moins de 100 euros,et sans changement de pièces. Étrange...

A éviter, plus d'abonnés au telephone, et aucun service clients.

Entreprise à fuir impérativement !! Ne respecte pas les normes légales d'installation, du coup la garantie constructeur ne fonctionne pas sur un produit à 3500 euros !!Ils ne sont vraiment pas sérieux. Je déconseille vivement...

Après un an j'attends toujours le devis pour le remplacement de ma chaudière et 3 radiateurs.Incompétence ? Pas sérieux ? Les deux ? ... Finalement je me suis dirigé vers une autre entreprise plus sérieuse. La moindre des politesses est de donner une réponse, sinon, il faut changer de métier.

Entreprise non professionnelle!!! A fuir absolument !!! La chaudière ne fonctionne pas normalement depuis l’entretien annuel. Changement inutile de pièces… la chaudière ne fonctionne toujours pas après 200€ de facture! Lors de l’intervention suivante, on nous avoue que l’intervention précédente n’était pas utile mais pas de geste commerciale! On nous envoie, après relance, un devis pour changer une pompe au bout de 6 jours !! On a le temps d’avoir froid… D’après le dirigeant, nous ne sommes pas une « urgence »! Ils sont plus efficaces pour encaisser les factures et demander des avis favorables sur Plus que Pro!

Entreprise a fuir !!!!Depuis changement de directionJ'ai fait installer une Pac Inverter Panasonic pour notre domicile en 2020,nous sommes en 2021 et depuis mes appels pour prendre rdv pour la révision annuel on me communique par répondeur que l'entreprise ne se déplace plus vers mon domicile ?? Alors que pour vendre ils se sont déplacer.J'ai contacter Panasonic qui m'avoue ne plus rien comprendre depuis ce changement de direction.Je précise qu'il y a un technicien (Benjamin) qui est formidable et qui est un vrai pro c'est pour cela que je n'ai pas changer pour faire la révision mais maintenant je suis obligé, ma seule satisfaction .... est de ne plus avoir a faire cette entreprise