Valdebois

Trop cher sinon il font leur job

Des professionnels au top, de très bon conseil, j ai eu de très mauvaises expériences et là c est vraiment génial, je le recommande a 100%

Très déçuclient depuis 4ansEn 2019 trois semaines de délai pour se faire livrer des pellets par camionEn 2020 j'attends depuis plusieurs jours un appel pour une livraison malgré un engagement de me livrer avant les fêtesLe coté positif est que j'ai trouvé devant l'urgence une solution de remplacement et moins couteuse car Val de Bois est cher avec des variations de prix importantesUn client de moins ......réponses :Les répondeurs ( fixe et portable) fonctionnent très bien..... mais pas de messageConcernant le délai de livraison:En 2019 vous étiez en rupture de stock de pellets en plein hiver, pour un distributeur ce n'est pas acceptable .En 2020 c'est votre camion qui est en révision en pleine saison.Concernant mon installation dont la fiabilité est incontestable, je dispose de deux chaudières ( 1 buches 12stères/an et 1 pellets 3T/an), le silo de 1,7T est largement dimensionné ( 2 livraisons/an)Mon installateur est reconnu sur la région et dispose de toutes les qualifications requises et rien ne vous permet de porter un jugement sur luiQui plus est je dispose également d'un poêle Pellets ( 3T/an )J'attendais une approche commerciale globale de votre part qui n'est pas venue .Concernant les prix :2019 : 1,5T = 499,50€ le 31/10/20192020: 1,5T = 591€ le 20/10/2020 + 18,3% !!/anLe sujet est clos

Personnel très sympathique et serviableDe très bons prixJe recommande

Toujours bien reçu. Très sympathique

Service impeccable...Livraison rapide ...Prix du marché...De très beaux produits en matière de poêle à granulés...Le nôtre n'a pas bougé depuis 7 ans...Entretien toujours nickel et le technicien laisse propre en partant !

Efficace mais cher !

J’ai contacté cette société pour un dépannage sur un poêle à pellets suite à l’orientation du service client Cadell.La dame qui m’a répondu a été très agréable et m’a indiqué un horaire auquel son technicien me recontacterait le jour même.L’engagement a été tenu et grâce aux explications téléphoniques j’ai pu régler le problème !Merci pour la maîtrise et la rapidité de votre réponse !

Super travail, jamais eu de soucis. Merci pour votre professionnalisme.