Clinique Vétérinaire de Brou

Mon petit compagnon à 4 pattes et moi-même sommes toujours ressortis, soigné avec bienveillance pour l’un et rassurée pour l’autre.En cas de doute, j’ai toujours eu également une personne bienveillante au téléphone pour répondre à mes questions.

Mon chat a des coryza chroniques. On y va pour un traitement, il nous donne un sous dosage soi-disant parce qu'il a maigri (pesé à l'arrache sous le bras). Le traitement ne fait rien, 1 mois après, mon chat termine prostré. On l'emmène en panique, devant l'émotion le véto nous sort un laius sur le fait qu'il a probablement un cancer etc, qu'il faut faire une batterie de test etc, on fait une radio 200 euros (et encore il a fallut expliquer qu'on avait pas les moyens car il était parti pour faire Jackpot) et là rien du tout tout va bien. Il nous file un traitement normal, de l'amoxicylline correctement dosée : quelques jours après le traitement, mon chat en pleine forme. Franchement, tout ça pour une infection des voies respiratoires. On a le sentiment qu'ils se font du fric sur les sentiments des gens c'est moche.

Bien pour le suivi classique. Un des vétérinaires ressort du lot pour son amabilité et on sent vraiment son amour des chats.Toutefois, quand mon chat s'est fait attaqué par deux gros chiens et que je l'ai emmené en urgence, j'ai trouvé l'accueil froid dès l'appel téléphonique. De plus, j'aurai aimé qu'on me prévienne que mon chat ne survivrait pas pour pouvoir l'accompagner sur sa fin de vie (est ce que la vétérinaire a eu de l'espoir jusqu'au bout? Peut être). On m'a appelé 1h30 après sa mort en me disant qu'on était désolé mais qu'on avait pas eu le temps de me téléphoner plus tôt et quand je suis allée récupérer le corps de mon chat, la vétérinaire a dit à des clients devant nous qui venaient récupérer leur chat : vous avez vu

Superbe vétérinaires qui as pu s occupé de mon gros pépère en urgence pour son œil!! Encore merci à elles!!

Alors une étoile bien justifiée. On l’ai appelé car mon chat c’est ouvert la patte donc une urgence ! Il nous répond qu’il prenne pas de nouveau patient !!!! Une honte on es où là il sont payes pour soigner des animaux mais même en cas d’urgence ils sont bon à rien serieux heureusement que une autres clinique a amberieu en bugey nous a pris notre chat d’urgence. Une honte sincèrement j’en reviens vraiment pas….

J'ai trouvé un beau chat tigré prostré dans mon jardin et l'ai emmené voir le Docteur Heider, qui était de garde ce 11 novembre à 18h. Elle a pris en charge ce chat libre" avec beaucoup de douceur et bienveillance. Ayant diagnostiqué un empoisonnement (certainement à la strychnine)

J'ai pris rendez-vous pour mon chat à 15:30. Nous arrivons et sommes mal reçus. La secrétaire nous invite à patienter, jusque là rien d'anormal si ce n'est qu'on avait rendez-vous à 15:30 et qu'ils étaient en retard. Une autre cliente se présente expliquant qu'elle avait de l'avance sur son rendez-vous. Elle est ainsi passée devant nous. 30 minutes plus tard, nous avons décidés de partir. Quel manque de respect. Nous avons également entendu une phrase désobligeante concernant les clients : Encore une qui en fait des montagnes. " Voyant que les interactions avec les êtres humains sont compliquées

La clinique accepte les nouveaux patients, les animaux pas encore suivis, avec un simple coup de fil et quelques questions ordinaires.Un accueil agréable, et ce même pour un rendez-vous à 8h30.Le vétérinaire s'est très bien occupé de mon chaton, il manipule prudemment pour le bien de l'animal et m'a donné pas mal de conseils par rapport à sa santé, ses futurs vaccins et également pour bien l'éduquer dans son jeune âge.

Excellente clinique, la vétérinaire est très compétente, très professionnelle et qualifiée pour soigner les poules