CULLIGAN CHARTRES

Il y a quelques semaines, j'ai posté un commentaire négatif mais un conseiller culligan m'a recontactée et est venu vérifier mon appareil. J'ai apprécié le professionnalisme, l'écoute et le temps qui m'a été accordé.J'ai également reçu à la suite un e-mail récapitulatif reprenant point par point mon commentaire ce que j'ai aimé également car aujourd'hui il est rare d'avoir un bon suivi.Certaines zones d'ombre me poussent à ne pas mettre la note maximale mais je suis amplement satisfaite du service apporté.

Bonjour à tous !Pour notre part, nous avons reçu 2 commerciaux pour tester notre qualité de l'eau, présentation de l'entreprise, explications et avantages de leur produit.Toujours à l'écoute, de bons conseils et toujours disponible en cas de questions complémentaires .... l'accompagnement est très important et dans tous les domaines d'activités.L'installation s'ai très bien passé, merci à Florent pour l'explication du fonctionnement du produit Adoucisseur Evolife 20L (nous avons optés pour le contrat d'entretien, chacun son métier !) et merci aussi au responsable installation.Merci aussi pour l'organisation et la planification pour la 1ere installation faite au bureau.Une bonne entreprise que j'ai connu depuis 1996 dans le cadre de mon activité professionnelle.Très bonne continuationAndré

Très très déçu depuis nombreuses années je fais un déménagement et 3 mois après toujours rien je pense revendre le matériel et aller voir ailleurs

Je note la visite commerciale, je reviendrai pour noter l'aspect qualité de l'eau. Les deux personnes ont été très professionnelles, très claires dans leur explication, et très sympathiques. L'offre proposée est intéressante, ainsi que les différents moyens de paiement. J'ai hâte de voir le changement une fois l'adoucisseur installé.

Commercial : top, prends le temps de bien tout expliquer et réponds à toutes nos question. Pour les moyen de paiement possible en 1x,en 10x ou via prêt, j'ai personnellement payer en une fois et aucun problème.Pose : technicien très sympathique, pose l'équipement de la façon qui nous arranges le plus et prends le temps d'expliquer et répondre aux questions.Utilisation : Après un mois d'utilisation nous avons un ressenti au niveau du goût de l'eau, j'ai une douche qui avait un écoulement faible même après utilisation de plusieurs produits et 2jours après la pose écoulement revenu à la normal(je dis pas que c'est grâce à ça mais peut être), le calcaire prendra du temps à s'enlever complément des tuyaux mais déjà les premiers ressentis rapidement, bref pas de regret au jour d'aujourd'hui.

La palme du pire commerciale vous revient.Se matin votre commercial vient sonné à ma porte. Epuisée après plus de 7 jours de travaille consécutifs sans pauses, je dormais encore. Mais par politesse je lui ait ouvert. Il s'est montré insistant grossier, il n'arrêtait pas d'essayer de me forcer la main pour revenir le soir quand monsieur"

Malheureusement la note ne peut pas être plus basse.Un commercial est venu chez nous afin de nous faire la démonstration du produit. Il était accompagné d'un nouveau collaborateur pour lui faire des démonstrations terrain.La présentation s'est bien passé jusqu'au moment où j'ai refusé de m'engager le jour même sur l'offre en lui expliquant qu'il me fallait un temps de réflexion.Ce même commercial a alors tenté de me forcer la main à de nombreuses reprises en me donnant par exemple des répliques sur le coût mensuel du calcaire.Après une série de boucles il s'est permis de faire des remarques sur la non présence de ma femme lors de sa présentation (désolé de nous occuper de notre fille de 1 an) il ne doit pas être au fait que c'est au vendeur de s'adapter à la situation de la vente.Il nous dis ensuite qu'il savait dès le début qu'il ne réaliserait pas sa vente (alors pourquoi me proposer une ristourne et vouloir me forcer la main pendant plus d'une heure !).Certains de ses propos ont été irrespectueux ce qui m'a conduit à devoir changer de ton et à le faire quitter mon domicile sous les plus brefs délais.A son départ il a trouvé ironique de remercier ma femme pour son écoute et nous a souhaité bonne chance avec le calcaire.Nous l'avons avisé que nous allions contacté la société culligan de son comportement déplacé. Et il nous a alors répondu allez y vous pouvez les appeler ils en auront rien à faire ils vont vous raccrocher au nez" (encore très professionnel de sa part)Pour faire simple ce commercial est insultant

Installation faite hier, travail soigné et sérieux de la part du technicien, bonnes explications sur le fonctionnement.Maintenant à voir au fil du temps si cela s avère efficace, normalement oui.