Groupe Résonance Imagerie - Deuil-la-Barre

Centre de Deuil-La Barre.Le Personnel est agréable, parking pratique, locaux et matériel propre neuf.rendez vous rapide.Parfait.⚠️ Reste à charge pour ma part irm 56 €

Gros soucis pour récupérer les comptes rendus leur identifiant et mot de passe ne fonctionne pas .

Mauvaise experience pour ma femme : elle est venue faire une échographie et la personne en charge n'a pris aucune précaution et lui a fait extrêmement mal, sans avoir aucune conscience de ce qu'elle faisait.

Ne respecte pas le rdv , rdv 12h45 pour un passage à 13h30Accueil peux mieux faire

Rdv Doctolib pris la veille. Sur place refus d’examen car pas d’ordonnance (non demandé sur Doctolib). Un lundi à 8h10, une jeune femme déjà excédée et désagréable au possible qui lui annonce une semaine difficile tout comme pour les patients. Du coup, direction la clinique de Domont où l’accueil est d’excellente qualité. À éviter donc !

Après avoir consulté au moins 10 fois le site et après une IRM cervicale la veille au matin nous attendions les résultats le soir ... Sans succès !le lendemain pas plus de résultats et environ 15 coups de telephone tout au long de la journéeet un répondeur qui vous place en deuxiéme position puis en premeière et vous raccroche après plusieurs minutes !la colère contre ce centre qui ne prends aucun compte de l'état de santé du patient

J ai oublié une chaine de cou en or avec médaille de baptême a l occasion de radio et échographie. Retrouvés en sécurité a l' accueil le lendemain matin!!. Chapeau a l honnêteté du personnel et a l aimable inconnu qui l a rapporté. Merci, Merci!

Temps d'attente sur place supérieur à une heure.Personnel peu agréableRésultats impossible à obtenirInjoignables au téléphone , on vous fait croire que vous êtes en file d'attente virtuelle mais rien !

Compte rendu IRM difficiles à obtenir. IRM passé le samedi matin et toujours pas de résultats le lundi soir sur le site internet. Après 15 appels téléphoniques (pas d'interlocuteur disponible) on nous apprend que le CR n'a simplement pas été mis en ligne… et on nous l'envoie par mail immédiatement. Difficile à comprendre pourquoi un mail n'est pas automatiquement envoyé dès que le compte rendu est disponible plutôt que d'obliger les patients à de multiples consultations du site (au moins 100 dans le cas de mon épouse) avec le stress associé car on se demande pourquoi les résultats ne sont pas disponibles. A part ca pas d'autres problèmes à signaler. Accueil correct.