LA SQUADRA VELOCE Fiat - Abarth

Un grand merci à Mathis pour son écoute, sa disponibilité, et son professionnalisme. Il a su trouver exactement la configuration qu'il je lui demandais avec beaucoup de patience. Très bonne expérience dans cette concession grâce à lui. A bientôt sûrement

Très bon accueil, nos deux commerciales Marcory et Amandine très efficace, très sympathique, et très professionnel. Nous avons une super Fiat 500C, elle est magnifique.

Appel le 30/08/2023 au Service Après-vente suite à un problème avec un STELVIO acheté ici même ( un soucis peut arriver à n'importe quel véhicule le garage n'est pas dedans ).Cependant une hôtesse d'accueil au téléphone nous prends de haut car notre véhicule acheté d'occasion ici 36 990 Euros tout de même est trop vieux " selon elle pour qu'elle prenne la peine de monter un dossier de prise en charge constructeur.si 36 990 Euros est une petite somme pour vous tant mieux pour nous ce n'est pas le cas. Il y a des façons de parler aux clients de la concession tout de même .Appel ensuite du Service Clientèle Alfa Roméo France un Conseiller très sympathique qui nous indiques les démarches à effectuer auprès du constructeur. C'est simplement ça que nous vous demandions après nous somme bien conscient que ce n'est pas vous qui décider la prise en charge ou non .Si le Chef des ventes VO veut bien nous contacter au sujet du problème avec plaisir car il est injoignable."

Bonsoir je tiens à mettre 5 étoiles pour l'accueil l'accompagnement et les conseils d'Helwan pour mon achat en VO. Un professionnalisme à toute épreuve !!! Bravo je suis ravie de ma fiat 500!!! Je recommande toute l'équipe qui m'a satisfaite entièrement, bonne continuation et surtout ne changez rien le top!! À bientôt....

Expérience très désagréable. J'ai acheté une Fiat 500x d'occasion dans une autre concession Fiat en juillet 2023. Petite surprise en septembre 2023 où la voiture me signale un entretien programmé à effectuer. C'est pas génial je trouve, juste après l'achat mais pour le coup, cette concession n'est pas responsable. J'essaie donc de contacter cette concession pour effectuer cette entretien et continuer de profiter de la garantie. Après 4 appels et 4 promesses d'être rappelé non tenues, je finis par avoir la bonne personne qui me donne un rendez-vous en octobre et m'informe d'un montant forfaitaire de plus de 200€. C'est un peu cher je trouve pour un achat de moins de 4 mois mais bon, j'y vais quand même. Pour info, cette voiture a 2 ans et 7000km au compteur. Le jour du rendez-vous, c'était épique, la personne s'était trompée dans le montant, c'était finalement environ 500€ pour 2 heures d'entretien prévues. C'était déjà assez scandaleux mais le pompon reste que le mécano a reconnu à demi mot qu'il n'avait quasiment rien fait, étant donné l'âge et le kilométrage de la voiture. Résultat, j'ai filé 500€ à Fiat 4 mois après leur avoir acheté une voiture pour un entretien de 20 minutes.Sans conviction, j'ai signalé la situation à Fiat France qui a semblé aussi intéressé que par la recette du pudding.Peu de chance de me revoir là-bas mais comptez sur moi pour leur faire une bonne" publicité."

Très bon accueil , rdv respecté, administratif bien préparé . Commercial à l écoute et bonne explication pour l utilisation du véhicule

A fuir. Commande internet de 42,34 euros de 2 stickers le 9 mai 2023!!!! À ce jour toujours en cours de préparation… en juin devant mon impatience justifiée j’ai commandé les mêmes stickers sur le site E….B pour 8,70 euros livrés 5 jours après. Manque évident de sérieux voir trésorerie facile si pratique à grande échelle….cela pose question

Un grand merci à Clément Mory dont l’accueil et les conseils ont été une telle ressource pour dans mon choix de véhicule. Un vendeur comme on n’en voit presque plus et qui redonne des lettres de noblesse à la relation client. Je recommande les yeux fermés ce concessionnaire et particulièrement ce vendeur pour sa disponibilité et son accompagnement client.

Très déçu de cette entreprise qui facture des prestations de vidange et entretien non effectuée. Malgré avoir répondu à leur courrier et m’être déplacé au garage pour expliquer à Mme VALETTE de la situation, je reçois une semaine plus tard un courrier de menace au contentieux!! C’est tout simplement de l’escroquerie car maintenant ils disent que c’est plus une révision mais un diagnostic… Entre ma compagne a achetée une Abarth électrique chez eux, j’espère qu’elle subira pas la même sort..Selim Menceur Project Cars