Cabinet Ophtalmologique du Calaisis

J ai été reçu par le docteur Gnikpingo, cela c est très bien passé,écoute et professionnel, on comprend bien ce que il nous dit et explique.

Seul point positif : j'ai eu rendez-vous très rapidement avec Mme Pedredro (au bout d'une semaine).Sinon que dire :J'ai attendu plus d'une heure...Ils ne prennent pas la carte vitale, vous avez donc une feuille de soin. Les paiements sont uniquement en espèces et en chèques.. oubliez votre carte bleue. Bon, jusque là ce n'est qu'un détail.Ma 1ère et (dernière consultation). Le contrôle prends 15mn environ. Franchement, j'avais l'impression de l'ennuyer, de ne pas avoir de conseils, le sentiment que ce soit vite fait

Pas de bonjour, on refuse de me donner mon rendez-vous avec Docteur Gnikpingo car je suis au mauvais secrétariat (alors que la cliente à côté prenait rendez-vous avec celui-ci, donc j'aurais pu avoir mon rendez-vous...) et la secrétaire part se taper une petite discussion avec sa collègue alors que je lui parlais et attendais de prendre rendez-vous. J'ai dû partir car au bout de 5 minutes elle n'a même pas daigné revenir vers moi alors que je poireautais. Pas de bonjour, de au revoir, aucune formule de politesse, j'ai rarement vu des gens aussi peu aimables et de mauvaise foi...

Quand vous essayez de les joindres pour prendre un Rdv ou annuler il ne décroche jamais il faut se placer . Et quand vous prenez un Rdv directement la bas vive l'accueille de la secrétaire je me suis fait passer pour une mauvaise personne parce que les lunettes de ma fille était casser et demander si y a possibilité davoir un Rdv assez rapidement calmement bien sur. on ma accendier mechament par ce que le bilan était passé depuis avril on ma parler assez agressivement plus au lieux davoir un Rdv assez urgent elle on mis un Rdv pour janvier trop cool alors ma fille va allez a lecole sens lunette bien sur du coup jai trouvé un autre centre optalmologie qui a fait passer ma fille comme une urgence . Selui si est a bannir

Après 3 semaines d'appels acharnés, ça ne prends même plus la peine de répondre au téléphone, pas de prise de rdv via doctolib. La moindre des chose c'est de répondre même si c'est pour dire qu'on a pas de place. Ne perdez pas votre temps trouvez vous un praticien qui se soucie un minimum de ses patients

J'ai eu mon rendez vous en 1 semaine et demi, ce qui fut une belle surprise. Je suis passé avec le Docteur Gnikpingo agréable et professionnel.Aucun soucis avec la secrétaire qui était très agréable. Donc bonne expérience.

Pourquoi personne ne répond au téléphone malgré plusieurs essais d'appel à des moments différents. Après on nous dit qu'il faut contrôler régulièrement sa vue mais comment prendre rendez-vous si personne ne répond au téléphone.... A bon entendeur

2h d attente pour mon père qui est actuellement en traitement chimio. Au bout de 2h, ma mère va voir la secrétaire pour lui expliquer que ça devient compliqué elle lui répond ça ne se voit pas sur sa tête"...en parlant autour ils s aperçoivent que 3 personnes ont rdv en même temps. Quand le médecin passe sa tête en dehors du cabinet

Oui avons du refaire un contrôle derrière tous les eux car les verres ne convenaient pasOn voyait encore moins bien qu avec nos anciennes lunettes