Carrefour City

Les horaires d'ouverture indiqués ne sont pas les bons et le magasin est très mal approvisionné

Un agent de sécurité qui insulte les clients. Un magasin qui ferme 20min avant les horaires convenues. Quelques caissiers aimables sinonFaites vos courses ailleursRappelez peut être à vos employés que vos horaires d'ouverture ne sont pas leurs horaires de travail. Ils n'ont pas à fermer plus tôt pour pouvoir partir à l'heure de la fermeture. Vous perdez des clients comme ça..... continuez

Je suis juste excédée par les vociférations du vendeur qui a les cheveux longs. C'est insupportable. Il ne semble pas savoir s'exprimer sans hurler. Je viens tous les deux jours et c'est toujours pareil. Quand il est là, on l'entend de l'autre bout du magasin et il semble se croire dans son salon. Il n'a absolument aucune éducation. Ce soir, ses vociférations plus qu'agressives pour nous indiquer les caisses étaient la goutte d'eau. Je ne viendrai plus. Dommage, j'habitais à côté et c'était pratique. Mais je ne me vois pas subir ça tous les soirs après une journée de travail.

Toujours vérifier son ticket de caisse ici !! C'est systématique : parfois 30 cents parfois 2€ de plus ! Je pense perdre 5€ par mois au total. Je fais une réclamation pour être remboursée sur les gros écarts mais quelle perte de temps !Aujourd'hui nouvelle excuse : on me dit que c'est normal les clients bougent les produits. Merci la mauvaise foi, j'irai au carrefour city a côté.

Erreur d’etiquetage et ne respecte pas la loi donc petit rappel pour vous: L'article L133-2 du Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client.En principe, face à une erreur de prix en magasin, le consommateur est donc en droit d'exiger d'acheter l'article au prix affiché.

Les agents de sécurité de ce magasin sont de cowboys ils ne respectent pas les droits de clients car ils ponsent que les clients n'ont pas de droit de leurs refuser le control de leurs sacsPour l'information de ces Cowboy'sCOMMENT L’AGENT PEUT-IL REAGIR FACE A UN REFUS DE FOUILLE ?Il n'existe aucune sanction au refus de la fouille.Si l’agent de sécurité se heurte à un refus de contrôle par la personne, il doit appeler un officier de police judiciaire pour procéder à la fouille. Celui-ci accomplira cette mesure suivant les règles et les conditions applicables à la perquisition.Pour retenir une personne dans le magasin, l'agent de sécurité ne pourra agir que sur le fondement de l’article 73 du Code de procédure pénale. Cet article concerne tous les citoyens et donc les agents de sécurité privée. Il prévoit que :« dans les cas de crime flagrant ou de délit flagrant puni d'une peine d'emprisonnement, toute personne a qualité pour en appréhender l'auteur et le conduire devant l'officier de police judiciaire le plus proche »Autrement dit, dès lors qu’il y a délit ou crime et flagrance, l’agent pourra appréhender la personne.Le cas de flagrance est caractérisé dès lors qu’il existe un soupçon de sa réalisation si les circonstances de la cause le rendent vraisemblables (TGI Marseille, 28 janv. 1982 ; D. 1983 IR402, obs. J-M R).Le vol étant puni de trois ans d'emprisonnement et de 45.000 euros d'amende, il constitue un délit (article 311-3 du Code pénal).Bien que les deux éléments semblent faciles à réunir, ils restent nécessaires pour justifier l’intervention de l’agent de sécurité. La jurisprudence a précisé que l’agent de sécurité ne peut se fonder sur l’article 73 du Code de procédure pénale pour procéder à un contrôle systématique (Grenoble, 4 oct. 1978 ; JCP 1979 IV.333).De plus, l’agent de sécurité doit prévenir dans le meilleur délai un officier de police judiciaire. S’il tarde à aviser les services de police, l’article 73 ne pourra pas être invoqué par l'agent de sécurité. Attention, si la personne est en plus détenue cela pourrait être considéré comme une séquestration !Enfin, le recours à la force doit être nécessaire et proportionné aux conditions de l’arrestation.

Service à revoir:La porte d’entrée est cassée, on est obligés de passer par la sortie pour rentrer. Résultat bousculade avec les clients qui sortent directement des caisses.De plus désormais ils ne prennent pas la carte ticket restaurant!! Tout marchait impeccablement jusqu’à il y a un mois environ, mais là l’expérience des courses chez eux c’est devenu assez pénible … dommage.

C'est toujours un moment désagréable de venir dans ce carrefour.Je passe souvent le matin et TOUTES les caisses automatiques sont fermées et aucun caissier n'est disponible. On doit à chaque fois aller les chercher dans les rayons.Lorsque l'on vient le soir, les employés agissent comme s'ils sont dans leur salon. Ils parlent fort et discutent entre eux dans les rayons avec un language familier.Le vigile a un comportement extrêmement désagréable vis à vis des clients. Nous sommes constamment sous surveillance et on se sent traité de voleur à chaque fois.Il arrive fréquemment que lorsque l'on arrive en caisse, la caissière ne nous dit pas bonjour.À ÉVITER

Le carrefour ferme toujours à 22h au lieu de 23h.Jamais de bonjour par la caissièreLes employés parlent fort et discutent entre eux dans les rayons avec un language dérangeant.Le vigile nous traite comme des voleurs