Kia | Poitiers - ESPACE DES NATIONS

L équipe Kia m'a bien accueilli, et à su répondre à mes demandes concernant mon véhicule. En cas de problème, j'ai pu les joindre rapidement par téléphone.Je recommande+++.

J'ai acquis une Kia Rio début septembre. Lorsque j'ai contacté la concession Kia, ils ont confié ma demande très rapidement à un commercial. La prise de rendez-vous a été faite très rapidement ce qui a emmené à une signature et une livraison rapide.Je recommande cette concession pour leur efficacité sur l'ensemble des processus commerciaux jusqu'à la remise des clés.

J ai pris un rendez vous en urgence pour faire réparer une crevaison. Le rendez vous comme la prise en charge du véhicule sur place ce sont faite rapidement ! L équipe ainsi que la personne chargé de la gestion de mon véhicule ont été souriants, accueillants et aimables. Je n ai patienté qu une demi heure pour récupérer mon véhicule réparé et nettoyé (ce qui fait toujours plaisir).Un grand merci pour votre professionnalisme !

Je tiens à remercier le chef d’atelier Julien pour sa sympathie et son professionnalisme lors de l’entretien de ma Rio.Merci aussi à l’équipe atelier pour leur réactivité.Une équipe au top !

Je voulais vous parler aujourd'hui de mon #SportagePHEV Kia. J'ai acquis ce véhicule neuf, le 04/11/2022, 8000 kms à ce jour. Début juillet #Kia a lancé une mise à jour sur ce véhicule. Et là problème, cette mise à jour a provoqué un énorme problème, le véhicule indique un défaut de gestion des batteries, de contacter en urgence la concession #Kia. La concession Kia de Poitiers a eu le véhicule mardi en atelier, le responsable atelier était prêt à me faire un prêt afin que je puisse partir en congés mais coup de théatre, #Kia France a répondu qu'il s'agissait juste d'un bug, qui serait réparé, quand ??? qu'il s'agissait de faux signaux, sauf que mon véhicule ne prend plus la charge, ma batterie reste vide, on est loin d'un faux signal. Je n'ai pas acheté ce véhicule pour rouler en tout essence. Malgré la bonne volonté de #kiapoitiers, je me retrouve avec un véhicule peu sûr pour partir, et comme Kia refuse le prêt, on ne peut rien faire. Alors un conseil, si vous envisagez l'achat d'un #SportagePHEV, prenez le temps d'y réfléchir, ce véhicule est loin d'être fiable !!! De plus impossible de rencontrer le responsable de la concession, absent pour vacances, ni son adjoint qui n'existe pas.

Je me suis rendu a cette concession en semaine a 17h30 pour me renseigner sur un vehicule en lld ...fausse bonne idée...le vendeur devait être pressé de débaucher et ne m'a donné que le minimum d'information...4 mn chrono...il met surement plus de temps a se mettre du gel dans les cheveux que de renseigner correctement les clients, dommage!

Acceuil très bien, conseils et vente du véhicule très bien mais service atelier pour la prise du véhicule déplorable : inversion de pneus sur les trains roulants, ordinateur de bord pas mis à jour lors de la révision, casse de la valve de capteur tpms (lors de la réfection des jantes .le tout pas pris en charge malgré d'innombrables relance. excuse délais trop long 2 mois d'échange entre deux concessions . Bref je ne recommande pas le SAV mais toujours courtois

J’ai fais confiance à cette concession et à Julien il y a maintenant 1 an. Après de gros problèmes sur un véhicule neuf, l’équipe a su faire preuve de compréhension, de bienveillance et d‘un accompagnement sérieux auprès de la marque pour trouver une solution de changement. Malgré cette déconvenue, je reste fidèle à la marque qui fait d’excellent véhicules. Je suis aujourd’hui ravi de mon Niro HEV. L’équipe de Kia Poitiers Migné-Auxances est consciencieuse avec la satisfaction client comme priorité. Merci à Julien et Guillaume le chef d’atelier pour leur bienveillance. Je recommande cette concession pour vos projets !