Laboratoire de Biologie Médicale - Gambetta - Cerballiance

Les résultats d'analyses sont en général reçus le jour même. Les préleveuses" piquent très bien et portent attention aux patients."

Bien entretenu, l'équipe médicale est professionnelle. Elle prend la temps d'expliquer au patient, quelle seront les analyses pratiquées par l'ide. Comment il souhaite les récupérer. Et recevra 1 sms du laboratoire avec l'heure et le jour, où ils seront disponible sur l'application. Et enfin 1 mail avec les identifiant d'accès sur l'application. Cordialement.

Patiente de très, très, longue date, j'ai vu le laboratoire décliner au fil des années en termes de gestion (gestion seulement !). Comment peut-on faire tourner un tel laboratoire avec une seule infirmière un lendemain de jour férié ???? (sic !). Un 19 mai tôt le matin, au lendemain de l'ascension, journée où beaucoup ne travaillent pas et en profitent pour venir faire leur prise de sang (logique !) et une salle d'attente à son comble, au moins 20 personnes sur place, sur les dents ! Chacun s'impatiente à sa façon et au milieu de ce chaos, UNE infirmière, UNE SEULE infirmière pour gérer tous ces bras ! Alors évidemment, c'est long ! Mais c'est inadmissible pour une telle enseigne ! Et malgré ça, le personnel reste aimable et c'est une grande chance ! Le travail est fait, et même très bien (mais à quel prix ??) ! (Pas de douleur et infirmière très joviale et douce). Dommage de constater qu'on n'a pas besoin d'aller outre frontières pour déplorer des conditions de travail laborieuses...J'ai mis 2* pour la gestion du laboratoire qui est franchement à revoir absolument (je n'ai jamais vécu ça ailleurs sauf pendant le Covid). Mais en termes d'accueil, et de services, le 5* est au rendez-vous ! Merci.

Très bien mais attention car même en arrivant tôt des gens qui se sont inscrits sur internet vous passe devant alors qu’ils n’ont pas plus de rdv que vous ! C’est un système incompréhensible et très irritant quand on fait la queue depuis 30 minutes avant l’ouverture…

Cela faisait des années que je n'avais été aussi bien accueillie dans un laboratoire ! La personne qui a pratiqué les prélèvements était à mon écoute et très compétente. Je l'ai vivement remerciée pour son engagement.

Accueil très sympathique et professionnel...pour ma part les infirmières et infirmiers sont très bien ....mais un très très très bon point pour madame Assrare toujours gentil prévenante et arrangeante avec tout le monde ...sinon un très bon laboratoire

Prise de sang rapide et bien exécutée sans douleur par une infirmière vraiment très sympathique et souriante !Tout le contraire du personnel d'accueil froid et distant

Très bon laboratoire. L'équipe est très sympathique, de l'accueil, à la prise de sang. Merci à toute l'équipe pour l'accueil.Sand HO

Laboratoire en sous effectif une attente interminable plus de 2 heures, une personne a l'accueil et une infirmière pour faire tourner le Laboratoire ce jour là, moi et mon fils on en pouvais plus. La prochaine fois j'envisageais de voir un autre Laboratoire.

Prendre RDV n’empêche pas de devoir attendre plus d’une heure. Sachant qu’il faut s’enregistrer en ligne, scanner des QR codes … C’est un peu gros non ? Je ne reviendrai plus jamais