Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

A fuir absolument.Le lit cabane est arrivé avec de nombreux défauts de peintures, la peinture s’est enlevée à plusieurs endroits.Le SAV ne veut rien savoir, étant donné que la sécurité n’est pas en jeu ils ne font rien !!Il faut donc que l’on ponce et que l’on repeigne tout le lit !

Vraiment que du positif !!! Grâce à leur professionnalisme et réactivité ma fille aura ses cadeaux à temps. Un grand merci.Jouets très bien emballés et conforme.Excellente communication. On ne se sent pas qu un vulgaire numéro de commande.Je rachèterai sur ce site.

Bon site. Commande bien reçu et bien emballée merci

Produit recu (matelas enfant) non conforme au produit commandé. Le service client nous fait savoir que le matelas commandé n’est plus en stock mais que le produit envoyé à la place « vaut de toute façon plus cher ». Incroyable … aucun remboursement ni remplacement d’un produit que nous n’avons donc pas voulu et que nous avons payé.Inadmissible. A fuir

Tous les articles que j ai commandé sont de bon rapport qualité (cabane ,toile, barrière de sécurité), recu en 5 jours a peine. Merci!

Commande faite colis toujours pas expédié. Quand je contacte le service client on me dit que je devrais le recevoir mais comment le recevoir alors qu'il n'a toujours pas été expédié ? On me rabâche la même chose sans répondre à mes questions j'ai payé la livraison express pour être livré rapidement étant donné que c'est un lit pour ma fille et je me retrouve bloqué sans réponse sans colis !!!

Je ne recommande pas ce site … J’ai voulu économiser quelques euros et finalement j’ai perdu de l’argent. Commande passé le 8 mars celle ci a soit disant été expédiée le lendemain hors après avoir contacté le transporteur le colis n’a jamais été remis au transporteur.Ce site est une belle arnaque passez votre chemin.

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Très mauvaise première expérience avec Babygloo. Nous n'avons pas encore pu voir l'état et la qualité du lit que nous attendons encore alors que nous avons pris la livraison Express voilà plus d'une semaine ! Babygloo rejette toute responsabilite, c'est la faute du transporteur et personne ne peut nous dire où se trouve ce fichu lit ! Plus de suivi, plus rien. Nous avons reçu que le matelas et le SAV Babygloo ne répond que par mail, aucune possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone, service après vente zéro ! Nous ne recommanderons plus jamais sur ce site et nous ne le recommandons pas du tout. A fuir !

A FUIR ABSOLUMENT!Le site propose des promotions alléchantes mais quand il s’agit de recevoir la bonne commande c’est autre chose. Ne parlons pas du SAV.Erreur de commande, le SAV nous propose alors comme geste commercial de garder la commande. Celle-ci étant nettement plus cher que la commande base mais ne correspondant absolument pas à nos besoins. ils pensent certainement que l’acheteur acceptera. Bonjour la surconsommation! N’ayant absolument pas besoin de la commande reçue, nous refusons. Nous sommes alors restés plusieurs semaines sans nouvelles de leur part.Étant abonné à une société de défense des consommateurs, nous n’avons pas eu le choix de les mettre en demeure et de les menacer de déposer une plainte.Le lendemain, nous avions directement une réponse (quelle coïncidence, après les avoir menacer).Par la suite, ils se sont également trompés dans l’étiquette pour le retour. Rien n’est facile chez eux, apparemment.Si vous décidez de quand même commander sur ce site et qu’il vous arrive la même chose, vous savez ce qu’il vous reste à faire.

Malheureusement je ne peux mettre zéroA fuir absolument sav catastrophiqueLit cabane arriver avec défaut de fabrication ne veulent trouver aucune solution alors que atmosphèra dit que comme il sont revendeur de leur marque ils sont dans l’obligation d’exercer la garantie légaleLa seule solution que babygloo me propose est de renvoyer le lit à mes fraisAyant sclérose en plaque il m’est impossible de porter le lit afin de leur renvoyer et comme ses de leur faute cela ne doit pas êtres mes fraisAucune humanitéA fuir encore une fois