Maisons Axcess

Aucun professionnalisme. Ils vous disent qu'ils vous rappel ou qu'ils passent chez vous on les vois jamais. Autant ça c'est très bien passé avec le commercial mais à partir du moment où la construction a commencée ça a été du grand n'importe quoi. Ça fait plus de 2 ans que la construction est finie on attend toujours des nouvelles concernant une roulette de porte de garage et on est embêter avec notre pompe à chaleur à cause d'un oublie de groupe de sécurité et ils ne veulent rien assumer et prendre en charge le remplacement du ballon d'eau chaude qui fuit pour la deuxième fois en deux ans.Je déconseille. À fuir

On a était très bien écouté pour les plans de la maison.Les plans sont comme nous les avons souhaité.Du coup on signe.Quand tout va bien il n'y a rien a redire par contre dès que vous avez besoin d'eux il n'y a plus personne.Vous restez dans l'ignorance totale sauf pour les sous.Niveau travaux ont eu a faire a des bandeurs qui se sont cru au carnaval de Granville, il y en avait partout y compris sur l'enduit extérieur et les menuiseries.On a demandé une maison avec motorisations des volets, ça fait 5 mois que nous y habitons et nous n'avons toujours rien malgres nos appels et déplacements à l'agence de Saint lo.

Après est devenu une fois réparé la fuite, cela recommence après avoir appelé deux fois. Personne intervient.

Problème de pompe à chaleur , nous n’avons pas de chauffage à l’étage depuis que nous sommes rentrer dans la maison en mars, avec un bébé de 8 mois cela va devenir compliqué avec les baisses de température, sans chauffage dans sa chambre, après plusieurs appels et comme réponse « le plombier va vous appeler aujourd’hui » laJournée commence à être longue!!!Dommage nous étions super ravi au début de la construction !!!!

Nous sommes satisfaits de la construction achevée en mars 2023.8 mois plus tard, malgré de nombreux déplacements, appels, mail, courrier en recommandé, médiateur, Maison Axcess fait le mort!!! Et surtout n intervient pas.Notre problème : la pompe à chaleur est installée au mauvais endroit et deux tuyaux sont inversés ; le technicien ne peut pas effectuer les réglages. Autre problème un simple boîtier de volet qui ne fonctionne pas.DOMMAGEjusqu’où devrons nous aller pour obtenir une réparation ?

3 semaines Après réception de la maison, toujours pas d intervention concernant le menuisier, le carreleur...faut toujours rappeler et rien ne se passe.Après avoir lu votre message dont je vous remercie d avoir réponduCependant, le carreleur n'est toujours pas passé mais en plus aucune nouvelle.De même notre constructeur nous a même dit qu'il n'aurait pas accepté le travail ainsi réalisé, car pas bien fait du tout.Que doit-on faire ????De même, les portes intérieures ont été abîmé, du coup , ont été recommandé, mais quand vont elles arriver??? Mystère...Ce qui est très problématique.... surtout 1 mois 1/2 après eu les clés.Et pour finir, on a pu voir lors de la remise des clés, une bouteille de champagne est offert, sauf que nous un parapluie...mdrOn est très déçu par tout ça...

Maison livrée fin mars 2020.Les agglos se voient à travers l'enduis de la façade...J'ai envoyé de nombreux, mails, courriers, appels, même SMS.Ma demande n'est toujours pas prise en charge.On me dit que l'on passe voir et personne ne vient.J'ai même envoyé un courrier de mise en demeure qui n'a fait réagir personne!Idem pour les problèmes de plomberie, fuite lorsque l'on a touché à un tuyau, d'après le plombier c'était de notre faute, réparations à ma charge!Fuite au niveau de l'évier de la salle de bain, réparations à ma charge également.J'avais d'ailleurs eu le plombier au téléphone qui m'a raccroché au nez.Aucun service après vente, aucun retour. Très déçue.

A fuir, malgré mise en demeure suite à des malfaçons, aucune réactivité, savent encaisser le prix de la construction mais il n y a plus personne ensuite. Allons devoir faire intervenir la justice... Pas du tout honnête comme constructeur !!!!Légende photos :@Faîtage qui se soulève, fixation charpente sur pignon, placo pas de niveau, finition bas de porte et bien d autres... Respect de la date de livraison mais il ne faut pas regarder de près sinon la liste des malfaçons s allonge. Constructeur à choisirpour un toit et 4 murs et encore...

Chantier visité ce jour.Après 5 mois de travaux, aucune avancée des travaux.Le simple rez-de-chaussée effectué dans cet interval de 5 mois est dans un état laborieux.Béton mal dosé, équerrages, aplombs et planéités désastreuses.Norme obligatoire du croisement des joints de parpaings non respectée.Aucun chaînage sur le garage.Morceaux de treillis qui dépasse de la dalle.Joint de dilatation inexistant.Et poteaux de structure principale que s'effrite à la main!!!Du jamais vue.Conclusion: un chantier désastreux rempli de malfaçons.Un travail digne d'un aprrenti boulanger avec un kit d'outillage de chez brico cash.

Plusieurs défauts sur la pompe à chaleur. On est resté 2 ans sans chauffage et 2 mois sans eau chaude. Ils n ont pas répondu à nos appel et nous avons dû faire appel à un expert.Dans notre lotissement, il y a 4 maisons de ce constructeur et les 4 maisons ont eu des problème de pompe à chaleur.Aussi les tuiles de notre toiture se sont envolé deux mois après la fin des travaux. On a du faire appel à un professionnel pour recouvrir.