Dell

I wanted to order a new computer, multiple monitors, and accessories to replace Dell equipment I had purchased for my business in 2016 in the UK. Despite multiple phone calls and requests for quotes and assistance through Dell's website contact form, no one responded.When I contacted Dell UK they said they couldn't do anything as they have no contact with the French division.A shame that the feckless French culture has permeated a multi-national company.My money went to Corsair, ViewSonic, Logitech, and Jabra in the end.Won't touch Dell products again.

J'ai acheté plusieurs ordinateurs Dell pour mon entreprise. Bien mal m'en a pris! Le commercial s'est trompé dans la commande et je me retrouve avec un produit pas adapté. Le service après-vente ne réagit pas et en dépit de mes nombreuses relances, personne ne prend en compte ma demande. Aucune solution n'a été trouvée et le service commercial ne répond plus!! C'est une honte.

Félicitations vos PC sont de véritables tank (9020) il a survécu à une chute de 1m80 ! Plus résistant que Rhinoshield !!

Après l'achat en ligne d'un ordinateur haut de gamme, j'ai reçu un email boombastic avec les récompenses (Rewards) DELL. J'avais ainsi reçu plus de 7000 points que je pouvais convertir en bons d'achat DELL. Le taux de conversion est 1000 points = 10 eur de bons d'achat, j'avais donc converti 70 eur de bons d'achat. Petit problème: une fois convertis, ces points et ces bons d'achat partent dans la nature. Vous avez le solde résiduel de points mais aucun mot sur les bons d'achat que vous avez sur votre compte. Si vous décidez de ne pas acheter tout de suite, il est très probable que vous oublierez ces bons d'achat car ils ne figurent nulle part.Alors, dans ce flou, je me suis dit je vais acheter tout de suite pour ne pas oublier". J'ai trouvé un petit accessoire à 55 eur mais

A FUIR !!!Je commande un produit. Il devait être livré le 14/2. Le lendemain, j'appelle. On me répond que c'est parce que je n'ai pas validé ma commande....Euh, ce n'est pas mon premier achat sur le net...j'ai bien payé et validé. Elle me demande un numéro de commande, il est indiqué non attribué". Elle me dit

Je n'ai pas encore trouvé pire comme service clients ! Pour un retour d'un PC, je me retrouve à galérer depuis plusieurs jours. Plus jamais d'achat chez DELL !