Peugeot Annoeullin - Garage Du Centre

Très mauvaise expérience suite à un sinistre, défauts peinture, réparation incomplète d'un point qui faisait partie du sinistre donc refus des réparations de ma part et redemande d'intervention auprès de l'assurance. Personne au niveau de l'accueil le jour de la récupération, longue attente, et en plus ensuite insultes d'une partie du véhicule par un ouvrier juste parce qu'il a 13ans quelques petites griffes ici ou là mais que 88000km pour un diesel donc logique pour un véhicule qui dort dehors et la négligence des gens qui stationnent sur les parkings des magasins ect...

Une étoile car nous sommes obligé d en mettre 1 !J’ai fait l’acquisition de ma voiture, une BMW série une de 2017, le 14 septembre 2021. Contrôle technique OK, le vendeur, Théo Mullier , me dit qu’elle provient d’un leasing BMW dans la région Parisienne , donc entretenue chez BMW , pas d’inquiétude.Le 4 mai 2022, soit sept mois et demi, après mon achat, ma voiture tombe brusquement en panne.J’ai donc de suite appelé le garage Peugeot qui m’a clairement dit que ce n’était pas son problème, car la voiture n’était plus sous garantie ( a 1 mois Prêt ) et je le cite : « c’est le jeu ».De ce fait, j’ai pris rendez-vous avec un expert. J’ai pu découvrir que le véhicule ne provenait pas d’un leasing BMW, mais d’une agence de location de véhicules, DLM location située à Lille, pire je me suis rendue chez BMW avec la clé pour avoir les papiers d entretien et surprise ! aucune trace d aucune révision dans le réseau BMW ! C est en contactant DLM que j ai appris que les entretiens avaient été fait chez Norauto ! bien loin de ce que nous avait dit le vendeur ! la direction, affirme communiquer en toute transparence sur la provenance de leur véhicule, et que ces véhicules proviennent régulièrement d’agence de location. Un mois plus tard, l’expertise démontre qu’il y a un trou dans le radiateur, ce qui a provoqué la panne, mais elle démontre également une oxydation très prononcée de la poulie Damper, ce qui aurait dû être changé lors de la vente du véhicule. C’est BMW qui a pris à sa charge les réparations des pièces, mais restait à ma charge une vidange complète plus les frais d’expertise. Le garage Peugeot n’a pas voulu me rembourser ces frais qui étaient pourtant légitimes. Le garage se défend aujourd’hui en disant qu’il a prit à sa charge la poulie Damper et que j’aurais du m’en satisfaire. Il ne souhaite pas signer le protocole d’accord en me laissant tous les frais engagés pour une voiture que je venais d’acheter.Je suis restée 3 mois sans véhicule ni aucun dédommagement de la part de ce garage sans état d Âme. Alors Un conseil, si vous pensez avoir fait une bonne affaire, sauver vous, Garage à fuir !

Après avoir acheté un véhicule d’occasion, malheureusement une panne est apparue sans possibilité de la déceler lors de la révision avant que je réceptionne celui-ci.Prise en charge très rapide du garage, véhicule de prêt très récent et une rapidité pour récupérer le mien ( moins de 3 jours )Bravo pour votre réactivité et votre professionnalisme

Je confirme : c'est du je m'en foutisme"! Du foutage de gueule ! Garage à éviter à tous prix !!!"

1 étoile et si je pouvais, je n'en mettrais pas!Le garage est à fuir...Nous prenons contact avec le commercial pour un véhicule qui nous intéresse. Nous prenons des renseignements sur le véhicule et nous décidons de nous déplacer pour le voir.Sur place, nous apprenons qu'il s'agit d'un véhicule qui a été précédemment volé...Un véhicule qui d'après les dire du commercial appartenait à une entreprise parisienne mais qui était loué dans le 42 et retrouvé volé dans le 59. Il ne sait pas nous dire dans quel état a été retrouvé ce véhicule. Aujourd'hui, il paraît intact...Aucune mention de ce vol dans l'annonce, ni dans les renseignements pris par téléphone.Nous lui indiquons que c'est quand même un détail très important sur une vente mais le commercial nous l'aurait éventuellement annoncé à la livraison du véhicule.De plus, le commercial nous dit qu'il n'a pas encore les papiers de ce véhicule...Je suis assez surprise pour une enseigne Peugeot de ce genre d'agissement.Il s'agit quand même d'un vehicule à plus de 25000€.C'est totalement vicieux et il est impensable de faire confiance à ce genre se personne.

Tres déçu de la réponse donnée apres un entretien annuel de 800 euros.Nous avions signalé la panne de l autoradio sur ma peugeot 208 achetée dans le méme garage , on ne parle que de hors garantie et forfait de réparation, aucun sens commercial et surtout ne pas avoir regardé le problème sur le véhicule...Pour cause il suffisait de debrancher le fusible et le remettre pour que l autoradio se rallume...je trouve cela inadmissible pour un professionnel de la marque francaise .Un courrier au directeur est en cours ...

Garage très sérieux, avec un professionnalisme excellent. Je recommande fortement.

Ma voiture tombe en panne le 5 mai 2023. Je précise que c'est un leasing et que rien n'est censé être a ma charge hormis le changement des pneus.Le dépanneur dépose ma voiture dans ce garage car je me dis j'habite sur Annoeullin autant faire travailler les commerçants du village.Le véhicule arrive chez eux le mardi 9 mai.La panne c'est voyant rouge défaut moteur arrêtez le véhicule. Je n'ai même pas eu le temps de le couper il s'est arrêté seul. BrefPeugeot nous contacte je pense le 10 et nous dit que le véhicule ne sera pas vu avant au moins 15njours car ils sont débordés. Soit. 2eme appel le même jour on nous demande si on ne s'est pas trompé de carburant car il est clair et trouble. On leur dit que c'est impossible et que depuis le dernier plein on a roulé au moins 400 kms. Donc encore plus impossible. Bref. On les rappelle quelques jours plus tard. On tombe sur une autre personne qui nous dit que ça doit être un pb de carburant mais pas une erreur de carburant. Ouf nous ne sommes pas fous.N'ayant plus de nouvelles on rappelle et la on nous redit qu'on s'est trompé de carburant. Qu'il faut qu'un expert passe mais à nos frais. Hors de question. C'est un vl en leasing on a rien a payé.On leur demande a plusieurs reprises un vl de prêt. On nous dit de rappeler et quand on rappelle les véhicules de prêt sont déjà tous réservés. Du foutage de gueule je pense.Un mois après mon véhicule est tjs là bas. Ne démarre toujours, on ne sais tjs pas ce qu'il a et je n'ai tjs pas de voiture de prêt.Si un jour je récupère ma voiture ça sera la dernière fois qu'ils la verront.UFC que choisir est dans la boucle car la c'est inadmissible.C'est quand même grave.

Garage au top .très bonne accueil, jamais déçu de ce garage j’ai toujours fait mes entretiens à ce garage et j’en suis très content. De nos jours c difficile de trouver un garage comme celui la

Je n’ai pas compris la réaction du chef d’atelier lors de ma dernière visite. Après un accident je me rends dans ce garage pour effectuer les travaux. Je reviens plusieurs fois car le capot n’est pas droit. Ensuite je suis revenu pour un accrochage. Celui-ci me repeint la porte avec les coups encore visible (alors que mon assurance a payé une peinture. J’attends toujours de leurs nouvelles. Pour refaire la porte ) et Me dit que je ne suis jamais content qu’il prendrait plus le véhicule en charge au prochain réparation donc en gros même si c’est mal fait tu dois la fermer….