Cuisines Dovy Lille

Beau magasin, mais vraiment dommage que le vendeur ne prenne pas les clients au sérieux ! trois projets , un budget et sur le premier budget nous sommes pratiquement au double de notre demande , sans compter les plans qui sont au gout du vendeur, qui pose beaucoup de questions c'est vrai mais qui n'écoute pas , quelle déception, DOVY ne sera pas pour nous ou tout au moins pas avec ce vendeur !

Vais-je devoir regretter le choix, que j’ai fait, de vous avoir commandé ma « cuisine de rêve », comme vous l’écrivez, qui se doit de répondre à l’engagement des « 8 promesses DOVY » ?Avec un projet à plus de 28 000 € quasi sans électro, je pensais souscrire à une prestation haut de gamme avec un contrat « sérénité », or il n'en est rien et je suis foncièrement déçue par votre société.Je suis toujours dans l’attente, d’une facture où les prix sont mentionnés article par article là où actuellement il y a une bordée de colonnes de chiffres pour les mesures et le taux de TVA.D’autre part je suis aussi dans l’attente d’un accord sur la reprise des meubles de l’ancienne cuisine, conformément à la règlementation française sur le recyclage.De plus, avec une mise en production de ma cuisine DOVY, signée le 29/08/2023 pour une installation programmée 1ère quinzaine de Novembre 23, je n’ai toujours pas reçu, non plus, la version définitive des PLANS TECHNIQUES CORRIGES par vos soins, afin de pouvoir confirmer, l’intervention prévue dans 2 semaines, du plombier en charge de la nouvelle installation des arrivées et évacuations d’eau ;Par ailleurs, je n’ai toujours pas eu communication de la décision DOVY de changement du modèle de lave-vaisselle proposé par vos soins, dont le schéma d’installation, retenu par vous, n’est pas compatible avec mon projet de cuisine.Enfin, lors de ma visite en show-room, je me suis aperçue que certains meubles semblaient fragiles (griffures sur la porte) et d’autres présentaient des problèmes de montage (espacement entre le caisson et la porte, faisant apparaître un jour).

Jamais vu .!!.jamais été dans ce magasin !!Désolée..l erreur ne vient pas de moi !!!!

commandé ma cuisine chez DOVY Lille au mois de mars, installé depuis , je suis vraiment très content de la pause de ma cuisine, le monteur très bien, travail très propre, très maniaque, la qualité est au rendez-vous vous n'allez pas le regretter.l'équipe est compétente que se soit le vendeur où la responsable idem.Allez y les yeux fermé sans aucune hesitation

Super contente, cuisine installée, merci à Niky Clere pour ses bons conseils, sa disponibilité, son suivi et sa gentillesse . Merci Niky

Dominique CTrés beau magasin , trés bon accueil ! La personne qui m'a reçu a bien cerné nos besoins , a prit le temps de présenter la qualité ,les différents matériaux , trés attentif à nos souhaits .Je n'hésiterais pas à vous recommander .

Nous avons été accueilli et conseillé par Niky qui a parfaitement su comprendre nos attentes. Nous n'avons finalement pas conclu avec Dovy car notre budget ne nous le permettait pas (couts travaux de notre cuisine ayant augmenté et donc diminué l'enveloppe disponible pour notre cuisine aménagée). Cependant, nous conseillons vivement Dovy Lille pour la gentillesse de son équipe, son sens de l'écoute et sa compétence mais aussi pour la qualité des matériaux et des finitions proposées.Agathe et Benjamin