A.P.S Animaux Passions Services

Très beau refuge et personnel très sérieux et agréable

Un endroit propre ils adorent les animaux, ils joue avec eux.Pour le gardiennage caravane c'est bien seule bémol il y a des arbres et sa abîme parfois les toits. Si non c'est un endroi super calme et très bien surveillé.

Xpérience récente avec cette pension et son propriétaire A.Résumé:- Pension chère par rapport à la qualité du service et l'accueil- Peu voire pas d'écoute du client et tendance à la malhonnêteté- Recommandé uniquement en solution de dépannage (ne nous concerne plus)Nous avions réservé une semaine en Juillet un peu plus d'un mois à l'avance pour notre chienne boxer de 7 ans. Notre adresse habituelle étant complète, nous sommes contents de trouver une solution auprès d'APS malgré notre expérience mitigée jusque là et surtout des tarifs dans le haut de la fourchette.Nous confirmons donc notre réservation par email et versons un acompte de 100€ par virement en ajoutant de manière précautionneuse qu'il se peut que j'ai du mal à venir récupérer le chien le soir du dernier jour car rentrant en avion le jour même depuis l'Allemagne. Le propriétaire n'accuse pas réception de mon acompte mais s'empresse de me répondre qu'il a pris la liberté de réserver un jour de plus. L'initiative étant la sienne, je comprends qu'il ne nous facturera pas si j'arrive à récupérer le chien comme prévu.Nous déposons le chien au début du séjour et nous spécifions son côté peu sociable et que nous préconisons de ne pas le sortir avec d'autres (nous ne prendrons la responsabilité d'un incident avec un autre chien).Vers la fin du séjour, nous attendons de voir les photos des chiens sur Faceb. (point + au-delà de la grande" capacité d'accueil) mais surpris de voir une photo avec un autre chien malgré notre consigne..Au retour

Nous avons laissé notre Seiya quelques jours pour la première fois, après un essai réussi d'une journée. Avis très positif sur la pension. Seiya est craintif au premier abord et nous avions peur nous mêmes de le laisser, mais tout s'est bien passé. Les collaborateurs nous ont écouté, ils ont respecté son caractère, lui ont donné du temps, et il a au final passé un bon séjour. Les box sont propres, on peut les visiter avant, apporter jouets et affaires du chien, et en cours de séjour nous avons eu des nouvelles de la part d'une personne fort sympathique de la pension. Cette expérience est donc positive et nous remercions le personnel de APS.

J'ai en gardiennage mon bateau depuis plusieurs années. Personne très professionnel et aimable. A recommander.

Je suis extrêmement déçue de l'accueil téléphonique que j'ai reçu, j'appelais simplement dans le but de me renseigner sur une possible disponibilité en juillet suite à plusieurs désistements pour la garde de mon chien, je me doute bien que les pensions sont déjà pleines mais qui ne tente rien n'a rien, je cherche une solution comme je peux.Et la personne au bout du téléphone me répond de manière extrêmement condescendante en disant que je ne me suis pas prise assez à l'avance, que j'aurais dû mieux réfléchir et qu'il me répondrait potentiellement par mail quand il aura du temps pour vivre".Dans un métier où la relation est au centre (même si il s'agit d'animaux) je trouve assez dommage.Espérons que leur accueil est plus chaleureux avec les animaux qu'avec les humains.Bien à vous."

My two labradors had the BEST time at APS. They came back in great form. It's not cheap, but if you want peace of mind about your pets this is the place to leave them!

Extrêmement déçu...clients depuis un certain temps,on avait réservé pour nos 4 loulous pour les vacances d'octobre. Lors de la reservation le responsable nous a dit qu'il n'avait pas besoin d'acompte malgré notre insistance. Quand on l'a appelé quelques jours avant les vacances pour convenir de l'heure d'arrivée il nous a dit qu'il n'y avait aucune reservation à notre nom et qu'il était complet. Aucune aide pour la suite, on a du se débrouiller seuls pour trouver une solution car il n'a plus donné de nouvelles,pourtant il nous avait dit qu'il chercherait une solution. Nous ne lui confierons plus jamais nos animaux , ils méritent mieux que ça et nous aussi.

Ma maman gravement malade a sollicité l aide de cette pension ou elle avait laissé quelque fois son chiwawa, cette fois ci elle ne pensait pas ne plus jamais revenir. Ayant pour consigne de ramener le chien un lundi soir ce messieurs dont le nom ne m interresse pas mais visiblement responsable se cet endroit, le ramène comme convenu espérant de ce fait pouvoir recevoir ses 210euro. Ma maman hospitaliser d urgence dans un eta grave n étais pas présente. Ce messieurs est bien évidemment rentré avec le petit chien mais n à eu de cesse de nous accélérer pour venir le chercher, mon mari y est allé le mercredis matin lui expliquant que nous n habitation la région que ma maman etai en train de mourir elle faudrait le garder un ou deux jour, la réponse à été non sous prétexte que le chien ne mangeait pas et qu il étais triste. Sans oublier de nous rappeler que nous devions 214 euro et que par sa bonté il ne nous comptais pas la journée en cours (il était 8h30)Nous avons réglé ce que nous lui devions et laissé cette pauvre bête dans la voiture sur le parking de l hôpital.Qu il n ai aucune emphatie pour les animaux au vu de son métier est grave mais en plus aucune compassion pour les gens est insupportable et pas digne de respectCe message est long mais il est important que vous sachiez à quel genre de personne vous confiez vos animaux.

Queenie est une cliente habituelle de APS 74 et adore faire quelques séjours par an dans son hôtel préféré. Équipe très professionnelle qui aime prendre soin de nos amis fidèles.

Pension que je déconseille absolument!Ma chienne s’est faite mordre au bout de 2 jours par un chien plus gros qu’elle (sympa quand on pense laisser son animal de compagnie entre de bonnes mains pour avoir l’esprit libre durant nos vacances). La morsure a nécessité l’intervention en urgence d’un vétérinaire (très compétent) durant 2h30 pour recoudre notre chienne mordue au niveau du cou et lui poser un drain. Durant l’intervention, le propriétaire de la pension pensait plus aux honoraires du vétérinaire qu’à la survie de notre pauvre chienne blessée gravement.Suite à cela, le vétérinaire a établit une prescription contenant des antibiotiques et des anti-inflammatoires.La pension n’a pas jugé nécessaire de donner ces anti-inflammatoires à ma chienne ni de programmer un suivi vétérinaire comme cela avait été demandé par le vétérinaire de garde.Bref, nous avons récupéré notre chienne 2 jours après cet événement et ne vous conseillons absolument pas d’y laisser vos animaux qui ne seront pas en sécurité...

I moved country and entrusted Alain and APS with my dog and cat for 2.5 months. They accommodated every request we had, provided regular photo updates on their Facebook, were very responsive, and were able to hand deliver our pets to our new home at the end of the trip. The pets were incredibly well taken care of, the kennels are of a fantastic quality with lots of space, and I will definitely be using their services again!