ETS COURDIER - Plombier La Baule

Entreprise très réactiveréparation de bonne qualité. Personnel rapide et efficace sur une fuite de chauffe eau. Je recommande vivement.

intervenants de terrain très bons.Enorme bémol sur le secrétariat qui raccroche au nez du client et refuse de refaire une facture avec des mauvaises dates (après 2 mails de relance). De plus responsable non-aimable et refusant de refaire le document dès qu'on lui dit que l'on finira par prendre un autre prestataire car jamais de réponse aux mails depuis deux ans.

Nous tenons à féliciter les 2 fils Courdier (Floriant et Romain) pour leur professionnalisme, leur compétence et leur réactivité. Nous faisons appel à cette entreprise depuis que nous avons repris l'Hôtel Les Chants d'Ailes à La Turballe en mai 2012. En tant que professionnel du tourisme, nous ne pouvons pas laisser nos clients sans chauffage ni eau chaude sanitaire. Courdier répond parfaitement bien à nos demandes. Nous avons peu de pannes mais lorsqu'il y en a une, Floriant et Romain réagissent très rapidement. En octobre 2021, ils ont changé notre chaudière, qui avait fait son temps, par une autre à condensation de marque Viessmann. Ils ont réalisé un super travail d'installation et cette chaudière fonctionne à merveille. Bravo à eux et une seule chose à dire: longue vie à cette entreprise familiale qui a le mérite de perdurer dans le temps"."

Une réactivité comme on en voit peu !Bravo

La secrétaire a été agréable au téléphone et que dire du jeune homme qui a réglé notre chaudière : patient, rapide, pro et qui donne des explications claires. Ce n'est pas courant de nos jours et je voulais le souligner. Merci à l'équipe!

Bonjour, je suis passée il y a plusieurs semaines au bureau pour évoquer mon problème. J'ai eu un très bon contact ac Mme Courdier.Suite à ce passage, nous avons convenu d'un rdv à mon domicile.Mr Courdier est passé et a fait quelques réglages, malheureusement ça n'a rien donné.1 semaine plus tard, j'ai eu un autre souci avec la chaudière (rien à voir avec le souci précédent), j'ai donc rappelé Mme Courdier en urgence (la chaudière ne fonctionnait plus du tout), elle était censé me rappeler dans la journée, je n'ai pas eu d'appel ni le jour J, ni le lendemain, etc...Dans mon malheur, j'ai pu trouver un chauffagiste à mon écoute, donc tant mieux mais je tenais à dire que j'ai été super déçue et j'ai vraiment l'impression d'avoir été prise pour une bonne poire (bonne qu'à payer la facture). Bien cordialement, M.RobertSuite à votre réponse, je vous réponds à mon tour :Pour information seul un chauffagiste est passé avant vous et je ne suis pas du tout sous contrat, je l'avais précisé lors de mon passage à votre bureau.Je suis d'accord sur le fait que vous avez fait un rééquilibrage qui n'a malheureusement rien donné (test pdt 15 jours).Dernier point : Que votre planning soit surchargé, c'est tant mieux pour vous mais ne pas prendre de nouveaux clients dans ce cas là.Bonne continuation tout de même.Cordialement, M. Robert

Merci encore à ETS courdier pour cette super réactivité!12 degrés à la maison avec un bébé de deux mois. ETS courdier a répondu un samedi matin à 8 h du matin . Malgré un planning très chargé, ils ont su se rendre disponibles dans l’heure. Et en prime, contact très sympathique et chaleureux . Toujours agréable !

Entreprise sérieuse de très bon conseil. Accueil toujours chaleureux, à l'écoute de ses clients avec une équipe très pro .Je recommande fortement.

Accueil téléphonique parfait. Prestation de qualité. On voit très vite que ce sont des professionnels. La révision de ma chaudière a été au top. Le technicien aimable et disponible. Je recommande +++

Entreprise sérieuse et réactive, pratiquant des tarifs très corrects même sur une prestation de dépannage. La personne à l'accueil manifeste tout de suite une volonté d'intervenir et met tout en place. Je recommande sans hésiter.