Les machines à coudre de Patricia

Accompagnement parfait pour la prise en main d'une machine. Agréable, compréhensive et a l'écoute Patricia a su nous guider pour la machine idéale en fonction de nos utilisations. Je recommande vivement !

Merci Patricia...8 mois après un premier salon , j'ai economisé pour me payer la Skyline..au deuxieme salon, vous etiez toujours là avec vos conseils, votre gentillesse, de votre patience...Ma skyline S5 est arrivée et je l'adore. Merci pour tout.

J’ai déposé ma machine pour un problème au niveau de pied presseur. On me fait part que l’ont m’appellerai avant de faire quoi que ce soit sur la machine afin d’élaborer un devis ensemble sauf qu’au bout de 3 semaines je les recontacte car aucunes nouvelles de leur part …On m’annonce que ma machine est prête et qu’il faut que je paie 125€ (Prix d’une révision). D’une part je n’ai reçu aucun devis , ni par mail ni pas téléphone. Sachant qu’on m’avait fait part lorsque j’ai déposé ma machine que cela allait être gratuit car j’ai une garantie…Lorsque j’ai récupéré ma machine la conseillère à douté sur ma sincérité en insistant sur le fait que j’ai reçu un devis par mail , hors ce n’est pas le cas… De plus , si vous m’aviez envoyé une proposition tarifaire par mail alors dans ce cas vous auriez dû recevoir une confirmation de ma part… hors vous n’avez rien à me montrer … étonnant !Je pense que vous manquez d’organisation au sein de votre équipe. Remettez les choses au clair avec tout le monde et mettez vous d’accord sur vos prix et votre orga car on est loin du professionnalisme.

Un accueil à la hauteur, une boutique complète, du personnel compétent, le cocktail parfait pour tout passionné de couture.Merci pour ce moment.

Service client déplorable.J'ai effectué un achat via le site internet pour une commande supérieure à 1300€. Il y a eu un problème avec la Poste, dont je ne blâme pas du tout cet établissement, mais plutôt le service après vente.J'ai immédiatement alerté l'établissement par téléphone, émis des réclamations auprès de la Poste et transmis les numéros aux MAC de Patricia. L'affaire a duré 2 mois pendant lesquels j'ai été très compréhensive mais malgré tout je n'ai presque jamais eu de retour spontané de leur part, il fallait toujours que je relance (ce qui pour une commande à 1300€ me semble franchement délétère).Au bout de 2 mois, j'ai indiqué que je souhaitais annuler la commande et obtenir remboursement. Le code de la consommation indique que non seulement dans les cas de vente par correspondance, les risques (dommage, perte) sont supportés par le vendeur jusqu'à réception et transmission physique du colis à l'acheteur, mais aussi que le vendeur a un délai de 14 jours pour rembourser la commande.L'établissement a mis plus d'un mois à me rembourser, et ce uniquement après mise en demeure et après que j'ai fait appel à mon assistance juridique pour récupérer mon dû, soit trois mois au total entre la commande et la clôture du litige.Il va donc de soi que je ne recommande absolument pas cette entreprise aux pratiques pour le moins douteuses.

Nous avons beaucoup apprécie la mise en route de ma machine Janome par Patricia début juin durant 2h un après midi. Conseils de base, puis elle nous a expliqué pour nos futur projets de couture ce que nous devions savoir faire avec cette nouvelle machine à coudre. Encore merci

nous sommes très bien accueillies, conseillées, et accompagnées.je conseille cette boutique

Découverte, achat, entretien, formation.......et toujours une bonne humeur. Une expérience inoubliable qui continue, c'est comme notre 2ème maison. Merci à toute l'équipe.

Très bon magasin. Sincèrement si vous chercher le conseil des professionnels c est là, qu'il faut vous rendre. J ai achete ma brodeuse et ma machine et je suis satisfaite des 2. J ajoute que vous pouvez vous formez avec des gens qui connaissent leurs matériels. Je recommande!