France Cars - Siège Social

Impossible de joindre qui que ce soit. Impossible de trouver un service de réclamation ou un quelconque service client. Un véhicule m'a été loué endommagé et aucune compensation n'a été effectuée. Je contacte la DGCCRF sur le champ et invite les autres clients à en faire de même.

Ne rembourse pas complètement les cautions prélevées par erreur . Plus de 2 mois que j attends mon remboursement c'est totalement malhonnête .Mise à jour 4 mois d'attente la mise en demeure est part au courrier..

Un véhicule France cars stationne sur la piste cyclable à Croix centre le 06/10/2023 vers 12h10, bloquant donc l'accès aux utilisateurs. Le chauffeur en pleine livraison" ose menacer ma compagne et veux en venir au mains avec elle quand elle lui dit "Vous êtes sur la piste vous me gêner monsieur".Honteux d'agresser les gens quand on est soit-même en tord !"

Site qui bloque les ips de notre entreprise..Aucune réservation possible en ligne donc!Du grand n'importe quoi, plus jamais.

Faites attention, il signe des documents à votre place pour vous réclamer de l’argent,cette agence est la honte de la France, passer vraiment votre chemin à boycotter .!

Appeler pour un entretien véhicule le 2 février en attente d un rdv j appel aujourd'hui le 13 février l agence et tombe sur la responsable qui m explique que si le personnel n a pas fait son travail je suis responsable en cas de problème du véhicule donc si le personnel france cars ne fait pas son travail le client est responsable du personnel mais pas la responsable déçu du comportement de cette responsable qui raccroche au nez et manque de courtoisie et de professionnalisme je vais me rapprocher de mon responsable pour changer d agence de location

Cela fait 2 mois que je n’ai pas de retour sur un remboursement à propos d’une annulation de location. Ils sont injoignables.

Je comprend la note si basse . J'ai été prélevé d'une caution de 400 euros car une personne a utilisé ma carte bleu qui est a mon nom pour la location d'un de leurs vehicule a l'agence de Montbeliard.( j'ai deposer plainte et leurs ai envoyer un récépissé) J'échangeais avec le responsable de cette agence pour un remboursement de cette caution celui ci ne donne plus suite a mes mails alors que le problème viens d'eux !! Le contrat de location de véhicule n'etait pas du tout a mon nom et ils acceptent une carte bancaire différente sans se poser aucune question! Je vais porter plainte contre eux comme on me l'as conseiller car c'est clairement du vol! Fuyez

Une agence France car m'a facturé 2x la même location de véhicule.Des erreurs peuvent arriver mais il faudrait les corriger. Cela fait depuis 3-4 mois que j'ai fais 3 demandes de remboursement en plus d'effectuer plusieurs relances. A ce jour : aucun remboursement n'a été recu!La gestion des problèmes de France Car est CATASTROPHIQUE.Ce n'est pas au client de subir votre gestion et encore moins quand ceux ci ne sont pas à l'origine des problèmes.Ca n'est pas normal que cela prenne une telle ampleur pour des problèmes aussi basiques ne demandant aucune expertise.