Clinique du Docteur Ster - Saint Clément de Rivière

Très mauvaise impression après 3 jours, j'espère que l'avenir démentira rapidement.....Après six semaines dans l'établissement, je rectifie mon appréciation qui reste cependant très critique.Côté kiné, rien à redire, au contraire, que du positif.Pour le personnel soignant, du très bon et du moins bon, et le manque de personnel ne peut pas tout excuser.Par contre, beaucoup de dysfonctionnement dans l'organisation générale très peu tournée vers le bien être des patients surtout ceux en fauteuil.Deux exemples, le peu d'entretien des locaux tant en terme d'hygiène qu'en terme de sécurité.Ci-joint la photo des WC de ma chambre: les personnes décisionnaires de cet établissement accepteraient elles de vivre six semaines avec des WC dans cet état ?Je joins également la photo du plan incliné permettant l'accès au seul petit espace extérieur accessible en fauteuil. Vu les travaux qui ont été faits durant des mois pour le nouveau bâtiment, il me semble qu'il n'aurait pas été compliqué de mobiliser une personne pour refaire cet accès peu sécurisé.En résumé, une impression de laisser aller et/ou d'incompétence dans la gestion et l'organisation de l'établissement.

En visite pour voir une amie pas de toilette , on peut même pas se laver les mains . Pas d eau à disposition..franchement déçuC est une maison de rééducation et bien franchement pour mon amie et bien à part la rééducation le reste c est pas top .Manque de personnelLes malades se débrouillent tout seulPfffff

Merci à la clinique Ster de s’être occupé de mon mari. Une belle ambiance, de belles rencontres et une rééducation au top !

le côté kine est très bien.Par contre, pour le côté hôtelier ZERO. Rentrée le 26/09, nous sommes le 17/10 et toujours pas de chambre particulière disponible. J'ai fait beaucoup de belles rencontres, beaucoup de patients super sympa, par contre quand on a la malchance de tomber sur une voisine de chambre qui ne sait pas vivre en communauté, on est obligé de subir!!Les équipes (aide soignant, infirmière, cadre de santé, médecin chef) ont été alertées à plusieurs reprises, ils disent qu'ils ont pris mes demandent au sérieux mais rien ne change. Tout le monde se renvoie la balle.Ma voisine a ramené 6 gros fromages qui sentent très fort ( j'adore manger du fromage, mais beaucoup moins vivre avec l'odeur), 3 jours que je vis dans une odeur infernale, j'ai la crainte de retourner en chambre pour me reposer, du coup je ne me repose pas. Le manque d'hygiène (chasse d'eau non tirées), le manque d'intimité ( va uriner ou prendre sa douche porte ouverte, fait sécher ses petites" culottes bien en vue dans la chambre)

Bonjour6 semaines passées au centre de rééducation du docteur Ster à st Clément de Rivière et , je peux vous dire que c’était top .2 kilos en trop causés par les plats équilibrés , variés , copieux et succulents préparés par une équipe de cuisiniers . Merci à toute l’équipe de l’hôtellerie et du ménage pour leur sourire , leur gentillesse , leur aide et cela tout au long de la journée .Merci aux aides soignantes toujours à l’heure pour la toilette .Merci à virginie et Oréane pour leur sourire , leur efficacité et leur aide .Merci aux infirmières pour leur écoute et leur patiente .Un grand merci au docteur Feuvrier qui a su trouver les mots pour me réconforter et prendre le temps de m’écouter .Merci merci à Laurence , ma kiné attitrée , Aude ,Cléophée , Franck et Johan qui ont fait que mon mon épaule puisse remuer et guérir plus facilement.Merci au directeur pour sa gentillesse.Que de souvenirs avec les différents malades et de belles rencontres .

Un séjour surprenant à la clinique Ster. Avec une mention spéciale pour les équipes hôtelières et la restauration qui ont su accompagner ma tante lors de son séjour dans un lieu bienveillant et familiale. Bravo aux équipes médicales

Deuxième séjour à la clinique Ster, les nouveaux bâtiments sont tops. Les équipes sont toujours aussi attentives. Une nouvelle occasion de faire de jolie rencontre et le nouveau petit déjeuner fut très appréciés.

Un accueil téléphonique déplorable impossible de joindre la DRH, une incompétence absolue du personnel. Il faut vraiment faire quelque chose là c’est plus possible j’ai jamais vu ça.