Norauto Schweighouse

Une équipe pro, disponible et sympathique. Les tarifs sont correct et la prise en charge est rapide.

Habitué de l’enseigne, je m’y rend pour l’entretien de mes véhicules hors garanties. L’accueil dépend vraiment de la personne qui s’occupe de vous. Tantôt froid et approximatif, tantôt souriant et même gentil («mention spéciale pour une jeune femme, Mélanie je crois).Le tarif est bas et les prestations sont correctes, mais il convient de vérifier ses niveaux en partant…j’ai eu deux déconvenues, avec deux véhicules (un coup trop d’huile, une autre fois pas assez, ou un niveau de liquide de refroidissement qui n’avait pas été recompleté, mais sur des dizaines d’opérations, ça reste rare et la mécanique n’a pas vraiment été en danger ).Les délais et tarifs sont tenus, et le service rapide.

J emmène ma voiture lundi ,car j entend un bruit suspect en roulant, vraisemblablement un roulement, ont me fait un diagnostic et ont me trouve une quantité de choses pour un montant de 800 euros, déjà je trouve cela bizarre. Je demande donc que l on me change un roulement de roue et les biellettes. Ce mercredi ont m appelle pour m annoncer qu'il y a aussi le roulement de boîte à vitesse et que seulement cela fera dans les 1500 euros et que si je ne le change pas le bruit sera toujours présent. Non mais c est quoi tout ça, ont se fout vraiment de la gueule du monde, il y a vraiment un souci de professionnalisme ou d arnaque chez vous. Ça n à beaucoup changer. Je vais récupérer mon véhicule dès qu'il est prêt et par contre vous avez encore perdu un client. Je suis très très déçu.Je reviens sur mon avis de ce matin car depuis j ai vu le responsable du centre, personne très a l écoute. Pour faire bref j ai récupéré mon véhicule avec seulement les réparations que j avais demandé et tout fonctionne. Heureusement je n ai pas écouté les conseils du mécanicien...Je resterai fidèle à ce centre mais désormais je serai sur mes gardes.Cordialement.

Très professionnel et accueillant. Pneu crevé sur le parking du casa. Dépannage en me posant la roue de secours et en me réparant le pneu service rapide et compétent.

Vraiment un bon endroit avec des super vendeurs et professionnels qui savent conseiller et comprendre les besoins de clients.J'ai acheté des pneus MICHELIN CROSCLIMATE et il y'a une sacrée usure ; en allant à NORAUTO SCHWEIGHOUSE, ils m'ont dit que c'était juste un problème de parallélisme et pas avec nécessité de changer les pneus soit 80 euros au lieu de 500 euros (pour Norauto d'Haguenau) pour le même problème !Ils m'ont fait économiser énormément ; coût 80 € soit 420 euros d'économie ; contrairement au garage Norauto Haguenau qui eu voulaient me faire payer 500 euros.Bref, une histoire qui fini bien grâce à eux qui avec le professionnalisme et leurs compassions on su me faire preuve lors de ma visite.Une belle équipe professionnelle !

Mon dieu que c est devenu cher 50 euros des plaques en plexi avec la pose , ben après quelques recherches j ai trouvé un endroit à Haguenau qui m ont fais les plaques en plexi pour 25 euros sans la pose et après un petit tuto sur you tube pour voir et etre sur de ne pas me tromper j ai monté les plaques moi même cela m’a coûté à Auchan une pince à rivet et un sachet de rivet le tout pour moins de 10 euros donc du coup ça m a couté 34 euros 90 en tout et je sais monte maintenant des plaques et en plus j ai le matos pour ce qui engendre au revoir norauto Schweighouse …

Même pour un simple dépannage je n’irai plus chez vous !Je m’explique le 12/11/22 je viens acheter une batterie pour remplacé l’ancienne de mon véhicule de loisirs que j’utilise occasionnellement.Le véhicule et toujours dans mon garage avec un maintien de charge! y’a deux jours je veux rouler avec le véhicule surprise plus assez de jus pour la démarrer, je demande à mon voisin si il peut me dépanner sont chargeur batterie malheureusement la charge ne prends plus.Aujourd’hui le 15/07/23 je prends contact avec vôtre centre pour expliquer mon problème ont me dit qu’apparemment j’avais 15 jour après achat de ma batterie pour la faire contrôler choses que l’on ne m’a pas précisé lors de mon achat!!! ont m’a juste dit qu’il fallait conserver le ticket de caisse pour les trois ans de garantie.Je ne suis vraiment pas de mauvaise fois je serais venue avec grand plaisir si votre conseiller m’avez précisé ce point !Du coup je téléphone dans un autre centre de la région je leur explique la situation il n’ont pas hésité à me reprendre la batterie il m’ont même dit que le contrôle n’engendrer en rien la prise de garantie de la batterie ils m’on juste dit de leur rapporter la batterie je tiens aussi à préciser que le véhicule n’a que 123000 km avec un alternateur vérifier ~14,5 v vous n’avez aucun sens commercial vous mépriser le client avec un vocabulaire hautain heureusement qu’il reste des personnes chaleureuses dans d’autres centres

Je me suis rendu chez norauto pour un changement de 2 pneus avant, au moment de récupérer ma voiture on me dit qu’il faut prévoir le changement des pneus arrières d autant plus que j’ai le contrôle technique dans une semaine et que ça ne passera pas. Le jour de mon contrôle technique on ne me dit rien à propos des pneus arrières donc je pose la question on me répond que mes pneus arrières ne sont pas à changer car ils ne sont quasiment pas usés…

L été dernier, prise de rendez-vous pour faire un test d'étanchéité du circuit de refroidissement de mon véhicule. Déjà, une heure d'attente alors que j'avais rendez-vous. Je quitte des yeux mon véhicule 5 minutes pour aller chercher des essuie-glaces à l'intérieur quand je reviens, il est sur le côté, moteur tournant capot ouvert, je m'installe à côté. Là, le jeune garagiste m'annonce qu'il y a une fuite dans le circuit de refroidissement. Ah ouais ? Vous avez déjà fait le test ? ( sachant que ça prend 15 minutes), pourtant on vient de changer le radiateur de clim et tous les joints ! alors est-ce que vous pouvez me faire le diagnostic de la fuite ?Non c'est trop compliqué il faut chercher à l'intérieur tralali tralala. À savoir qu'il n'y a que quatre vis à dévisser pour y voir plus clair. Finalement je suis allé au garage kuntz à Montbronn : honnête et gaz de clim pas cher.Évidemment il n'y avait pas de fuite.garage racaille à éviter