Grande Pharmacie Tercinet

Cliente depuis plus de 30 ans le service se dégrade depuis le réaménagement. Nous avons plus à faire à des commerciaux que des pharmaciens mais je dirais que cela devient u e tendance globale. Le spruce ont bien augmentés aussi en parapharmacie et en produits en vente libre . Les comptoirs ne permettent aucune discrétion, la preuve on entend tout des discussions privés du personnel . L’agencement est nul et la façon de faire la queue n’est pas clair deux queues entre deux rayons ?Il y a des rayons pleins partout été on ne circule pas bien. Le jeune homme est plutôt au fait ce qu’il dit, réactif et sympathique dommage que la para pharmacie ne prenne pas exemple sur sa bonne éducation . La gérante semble systématiquement en colère et froide on ne sait pourquoi ce qui est dommage. Attente un peu longue des fois et des discussions privées qui n’ont pas lieu d’être quand on sert le client sur son traitement.

Depuis leur ré-aménagement"

La pharmacienne a tout simplement refusé de s'occuper de moi. On ne peut pas faire plus désagréable. Madame, il ne faut pas faire ce métier si vous n'avez pas envie d'aider vos clients.Heureusement je suis allée à la pharmacie des Halles juste à côté qui a pris 5 minutes pour s'occuper de mon cas et qui au passage était choquée du comportement à mon égard chez Tercinet.Pour ma part je n'y remettrai plus jamais les pieds.

Bien sûr c'est une belle pharmacie avec de nombreux produits et certainement des pharmaciens compétents. Mais les guichets" où les pharmaciens sont obligés de parler fort à cause du plexi quel manque de confidentialité et quelle "genance " pour les clients. Il y aurait largement la place d'espacer les guichets.Cordialement"

Cette pharmacie est bien placée. En plein centre ville ce qui est reste pratique pour s'y rendre néanmoins les prix sont élevés.Les conseils ne sont pas vraiment adaptés parfois et je trouve ça dommage.

Très mauvaise pharmacie, je m'explique je suis surement tomber sur le responsable il me semble. Je viens chercher ma ventoline car je peux jamais en prendre 2 d'un coup donc je viens 10 jours après il me dit qu'il peux pas me la donner sinon je doit payer il ma rigoler au nez quand je lui est expliquer que j'en avait besoin de deux, une dans mon sac et une chez moi comme sa je l'est en cas d'oubli.. je suis reparti sans rien et je n'y remettrais plus JAMAIS les pied . J'irais à la pharmacie de la gare il sont bien plus accueillant et eux me donne ma ventoline !!! A croire que je lui est demander 10 boîte de codéine c'est vraiment une honte à vous cher monsieur .

Très mauvais contact téléphonique. Je suis les consignes concernant la prise de RDV et je me permets d'appeler légitiment et poliment pour leur demander si leur site dysfonctionne car il est inscrit le message RDV en ligne indisponible actuellement". On me répond qu'"il ne faut pas appeler pour cela Madame"."

Pour être honnête, je ne voulais pas lui donner une seule étoile, mais je n'ai pas pu m'en empêcher car c'est une règle de Google. Disons simplement que le service est terrible. Je ne veux pas trop en parler

Nous sommes fidèles depuis des années à la pharmacie Tercinet, pour toute la famille et quel que soit le sujet ! Nous apprécions le large choix de produits et leur visibilité, les conseils des professionnels et les amplitudes horaires super pratiques quand on travaille ! Nous sommes toujours très bien reçus et sommes épatés par le calme du personnel face à l’agressivité de certains patients, encore plus en cette période de Covid ! Bravo, nous recommandons chaleureusement !

Cette pharmacie est très bien placée au centre ce qui est très pratique ! Cependant les prix sont élevés par rapport à certaines autres ... Aussi, tout dépend du personnel les conseils ne sont pas adaptés et les produits vendus ne correspondent pas... Des oublis sont parfois faits c'est dommage.