Avis Location Voiture - Saint Louis
107 Avis
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M35 Aeroport Cote, 68300 Saint-Louis
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Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
cedric biechelin
12.02.2024
Avis Location Voiture - Saint Louis
Expérience catastrophique proche de l escroquerie , véhicule rendu à 17h. La personne à l’accueil ne fait aucun état des lieux de restitution et reprend simplement les clés. Par sécurité nous faisons qq photos du véhicule . 3 jours plus tard je suis débité de 928 euros !!!Je recontacte l’agence, on m’explique qu’il s’agit d’une facturation relative à une jante abîmée et à une bosse dans la carrosserie . Je fais une réclamation et fait suivre mes photos : rien a faire … on me renvoi des photos du véhicule datées du lendemain 15h ( ! ) avec une nouvelle bosse et des jantes abîmées . Mes photos n’ont visiblement aucune valeur pour ce loueur … mon avocat sera mandaté demain pour faire valoir mes droits . À bon entendeur .Fuyez ce loueur , je fais régulièrement appel à Sixt juste à côté je n’ai jamais eu aucun pb.
cw w
30.01.2024
Avis Location Voiture - Saint Louis
I had the car booked until 23:00, went to the gas station next to the airport to completely fill it at 19:00, dropped it 5 minutes later on the parking and returned the keys in the key-return-box. The next day I get a mail with extra cost for returning the car late and with not enough fuel. I call the customer service and they tell me the person registered my return at 12:00 the next day! I wasn't even in Basel by then. The customer service was helpful tho, so they deserve the one star.
ivipefmartín
22.01.2024
Avis Location Voiture - Saint Louis
Una componía que juega al despiste para el cliente y que dista mucho de la reserva que haces previamente.Mucho cuidado con lo que te ofrecen en la oficina en el momento de recogida del vehículo. Un exceso de confianza del cliente hace que firmes cosas que no te han explicado y no quieres. Además no tienen sentido que te lo oferten porque días previos haces el QuickPass con los servicios adicionales.
saphore loic
22.01.2024
Avis Location Voiture - Saint Louis
Il y a eu un soucis lors de location la voiture louée à la centrale n'était pas disponible. Impossible de me surclasser et pour ne pas me laisser sur la carreau une des hôtesses a eu la gentillesse d'aller chercher une voiture dans l'autre agence de la gare et de me la rammener à l'agence alors que c'était en pleine heure de pointe. Vraiment très sympathique et agréable après une journée difficile j'ai retrouvé le sourire :).
Kasia Mask
05.01.2024
Avis Location Voiture - Saint Louis
We came to the counter to rent a car at Avis on the French side. We waited over 20 minutes for someone to pitch up at the counter (all the other counters had people there). When she eventually came she did not apologise and was quite rude. Very disappointing service.
David
02.01.2024
Avis Location Voiture - Saint Louis
Experiencia perfecta. Reserva por la web oficial de Avis sin problema. Nos dieron un coche superior que estaba nuevo. la señorita de la oficina muy agradable
Taylor A
01.01.2024
Avis Location Voiture - Saint Louis
Super over priced! Service was great as soon as we arrived the car was ready to go and it was better than we ordered!
Jean Luc Garbin
20.12.2023
Avis Location Voiture - Saint Louis
super agence de locationje recommande car le temps d attente est nul si vous vous enregistrez en amont .
Crintea Cristian
17.12.2023
Avis Location Voiture - Saint Louis
Great car, great/professional personal, correct/fair price! Thank you Charlotte!
Juana M Aulet Saurina
06.12.2023
Avis Location Voiture - Saint Louis
Quiero pensar que fue algo puntual pero es inaceptable dejar a una persona sola para tender a todos los clientes tanto de Budget como de Avis, y no poder llamar a nadie más para ayudar cuando se monta cola.Tuvimos que esperar 50 minutos para ser atendidos y otros 20 para conseguir que la agente arreglara los datos en el sistema.También hay que saber que si vais a Alemania os hacen pagar extra por las cadenas de nieve,si quedais en Francia no.
Nick DelGrosso
24.11.2023
Avis Location Voiture - Saint Louis
I’ve rented many a car from Avis here on the French side of the Basel Mulhouse Airport. I’ve always enjoyed a fine selection of automobiles at great rates. The pick up and drop off process is always a breeze. Highly recommended!!
Michael Johnston
19.11.2023
Avis Location Voiture - Saint Louis
I had a fantastic experience with Avis on the French side of Basel/Mulhouse EuroAirport this weekend. I was let down by another rental company with whom I booked in advance and was rather stressed as I was travelling to an important birthday celebration and needed a car. I went to the Avis desk and met the most lovely friendly lady who couldn't have been more helpful. I got a slightly bigger car for a great price. The car was perfect and when I returned it this morning the lovely lady (Charlotte I think was her name) at the Avis counter even remembered I'd gone to a birthday celebration and asked how it was! So kind and unexpected. I travel a lot and have probably rented hundreds of cars and this was one of, if not the best experiences. In short, really great service and as a result I'll start using Avis whenever I come to Basel/Mulhouse airport. Thanks again!
Pedro TB
18.11.2023
Avis Location Voiture - Saint Louis
ESTAFADORESCobtraté un coche con seguro a todo riesgo y robo, todo pagado por adelantado y más caro que otras empresas pero quería seguridad. Pues al llegar me pidieron dejar un depósito, del que se quedaron otros 200 € sin justificar por qué, cuando estaba a todo riesgo, el depósito lo recargue 10 minutos antes de llegar y no tuve ningún accidente.Jamás volvería q coger esta empresa. Intenté reclamar pero nadie me ha contestado, y las trabajadores de aquella oficina en concreto fueron muy desagradables.
C PdS
18.11.2023
Avis Location Voiture - Saint Louis
Hicimos quickpass para facilitar el trabajo a la agente sin embargo ella a nosotros no nos facilitó nada. Se nos hizo un cargo a la tarjeta sin avisar y sin teclear pin cosa que la gente que estaba al lado era informada de el precio de la fianza y del pago con su tarjeta de crédito y confirmación con el PIN. Supongo que ese cargo será de la fianza pero a día de hoy no lo tengo claro ni sé nada. Las agentes hablan muy agresivamente metiendo miedo al cliente con el tema policía para que contrates todos los Extras posibles. Nos dieron un coche con 5 km y nos dijeron un poco amenazantes que lo cuidemos.. . Ni volvería con ellos.
peter ma
16.11.2023
Avis Location Voiture - Saint Louis
Good service. Car key return with drop off box after opening hours.
Inma Fernandez Coco
15.11.2023
Avis Location Voiture - Saint Louis
El trato con la azafata del mostrador nefasto, hablaba muy poco español, el coche que nos dieron de alquiler, espectacular en todos sus aspectos, contenta, volvería a reservar con Avis.Precio pactado fue el precio final, sin sorpresas
Ignacio Sacristan Cuadrado
15.11.2023
Avis Location Voiture - Saint Louis
Obligan a contratar cadenas en el vehículo cuando es algo obligatorio por ley, si es por ley debería de estar incluido igual que lo está el impuesto de circulación o la inspección técnica. Eso sí luego en la factura lo incluyen como que has aceptado un upselling en la categoría del coche y es MENTIRA!!!A la hora de devolver el vehículo no hay nadie para recepcionar el vehículo y había más coches para devolver que plazas de parking, de manera que o se deja el coche en doble fila o se pierde el avión...Si quieres tranquilidad no contrates tu coche con ésta compañía...
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