Garage Berleux

Après un sinistre avec mon véhicule, ce garage a été mandaté par mon assurance.Pas de problèmes de communication ou même pour reprendre des effets personnels dans la voiture.Horraires d'ouvertures assez large et facile d'accès.Ne pas hésiter à déposer sur place toutes les factures de moins de 2 ans avec copie de la carte grise, assurance et contrôle technique avant le passage de l'expert.

Merci pour le dépannage de mon camping car, le personnel est très professionnel, dommage que le conducteur soit trop baratineur, et trop critique envers le garage fiat de Coussey, lequel que les patrons et le personnel étaient très sympathique et réparation faite dans la matinée du 4 juillet.

Collision avec un chevreuil sur autoroute. Intervention très rapide du depanneur très sympa qui nous dit qu on a bien fait de passer par la borne et pas par notre assistance car ça aurait été plus long. Appel a mon assurance depuis le camion de dépannage pour prise en charge. La voiture devait être remorquée le lendemain dans un garage proche de chez moi mon assureur appele le depanneur qui lui dit que niveau distance et tarif c est bon il ramène ma voiture. A peine raccrocher avec mon assureur que le depanneur me téléphone pour me dire qu il y a 60e de supplément pour ramener ma voiture ! Alors que 5min avant il avait dit que c était bon. Je lui dit que je vais voir avec mon carrossier pour venir la chercher et la on me répond que si je paye pas le dépassement alors j ai des frais de parking ..ah mais non pas de frais il s est trompé qu il me dit il y a pas de frais..mon carrossier vient chercher ma voiture et on lui réclame 30e pour frais de parking. J appele et la on me dit que j aurais du passer par mon assistance pour pas payer .. alors que le depannerur m a dit l inverse..et que son collègue s était trompé qu il avait pas les yeux en fasse des trous qu il y avait eu un problème avec mon dossier .en gros c est ou je paye ou je paye pour récupérer ma voiture ! Ils savent que de toute façon on a pas le choix et en profite meme mon assureur a dit que c est plus qu abusé !

Nous avons une panne moteur sur l'autoroute. Via mon assurance, je suis mis en relation avec cette entreprise. Le chauffeur, sympathique par ailleurs (on comprend le pourquoi par la suite, pas sur le moment), vient nous chercher. Il prend 30 minutes pour facturer ses 200 euros à mon assureur, nous emmène ensuite sur le parking du garage et nous dit gentiment : je vous laisse vous débrouiller

Très satisfait de ce dépanneur.Deuxième fois que je suis obligé de faire appel suite à un accident de la route ,réactif à toutes heures Très professionnel.

Véhicule en fourrière prit cette nuit avec mes clé de maison à l'interieur, j'appel je tombe sur la dame elle me dit de rappeller lundi, je lui explique que je vais devoir dormir dehors... malgré une permanence pour acceder au véhicule madame refuse de me laisser récuperer mes clé.

A éviter si vous le pouvez.Notre chauffeur a eu un accident direction Toul, et la dépanneuse la plus proche était celle-ci donc pas le choix.Dès que j'ai eu le dépanneur au téléphone, tout de suite on nous a informé que si nous ne venions pas récupérer notre véhicule avant 17h, nous devrions payer des frais de gardiennage (prix du gardiennage pour 2 jours 60 euros)Nous avons informé le garage que le dépanneur de notre assurance pourrait être seulement sur place vers 18h, nous leur avons demandé de bien vouloir laissé notre véhicule à l'extérieur ce qu'ils ont refusé et que si nous souhaitez faire venir quelqu'un pour venir ouvrir la grille et sortir notre véhicule cela nous coûterait 120 euros plus cher que le gardiennage pour 2 jours.Donc si vous avez le choix pour choisir votre dépanneur en cas de panne, nous vous les conseillons pas.

Suite à une panne sur l'autoroute, le dépanneur est arrivé très vite pour me dépanner. Il donne la possibilité d'attendre dans un local de son entreprise que l'on vienne nous chercher.

Fuyez!J’ai été dépannée sur l’autoroute un lundi. J’ai appris seulement le lundi d’après qu’ils ne voulaient pas regarder ma voiture alors que le dépanneur m’a dit qu’il regarderai et me tiendrai au courant. J’ai dû payer une semaine de frais de gardiennage alors que j’aurai pu trouver une solution bien avant. De plus le secrétaire est plus que désagréable autant par téléphone qu’en face. Enfin, il a refusé de me donner mon document qui prouve que j’ai été dépanné. Ne vous faites pas avoir et trouvez rapidement un autre garage avant qu’ils vous pompent votre argent de façon malhonnête.

I got stranded with my motorcycle while on holiday, and Fred (if I remember it correctly) from this garage picked me up. Even though I barely speak French, he was very kind and understanding. He even arranged a hotel for me late at night, which was amazing - I didn't have anywhere to go otherwise. The next day I got picked up at the hotel and me and the bike were brought to a garage, where the bike was repaired. I guess Fred was just doing his job, but I was very happy with his service, and I'm sure I could've fared much worse.

Très professionnel